
Dra. Ana Carulina Moreno - Dermatologista Barra da Tijuca - RJ
Clínica de dermatologia
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“É meu segundo tratamento com a Dra Carulina. Neste momento, fruto da recomendação positiva de amigos que já fizeram tratamento, decidi começar o tratamento para alopecia, e confirmei as impressões positivas que já tinha. Fui atendido pontualmente na hora marcada, a clínica super confortável, e o atendimento da Dra muito profissional. Ela teve o cuidado em investigar bastante antes de recomendar qual tratamento deveria seguir, o que me passou bastante confiança para começar. Estou ansioso pelo resultado e prometo postar!”
Entrei em contato com interesse em iniciar tratamento, porém o atendimento foi bastante rígido em relação à agenda e não houve tentativa de oferecer alternativas. Acabei optando por procurar outro profissional.
Muito hype e pouca efetividade . Pedi que me ajudasse com medicação e não dermocosméticos caríssimos, não adiantou nada. Gastei uma fortuna com esses dermocosméticos que não serviram de nada. Além do que parece que está preocupada em mostrar poder ou sei lá o que. Nunca vi um médico dermatologista que nem toca no paciente. E ainda tenta empurrar um pseudo tratamento que tenho certeza não tem garantia de nada. Infelizmente isso virou padrão de dermatologista no RJ, são mais influencers do que médicos. Não recomendo !!!
Preciso relatar a minha insatisfação com relação ao atendimento da recepção.Quando o paciente entra em contato com vcs perguntando se atendem plano de saúde, precisam ser claros de que não atendem. Passou despercebido, no meio de um monte de msgs desnecessárias, que o valor da consulta seria de R$500, após minha pergunta inicial ter sido bem clara: Aceitam plano de saúde?? Fui surpreendida ao final da consulta ! Sou dentista e tb atendo pacientes o dia todo e qdo entram em contato, minha recepcionista deixa bem claro que não atendemos plano, somente particular. A consulta com a Dr. Maria Teresa foi ótima, não tenho do que reclamar. Só não me senti mais constrangida pq graças a Deus tenho o valor para pagar, pois foram duas consultas, a minha e a do meu esposo. Enfim, fica aqui o meu relato de insatisfação.
Fiquei muito satisfeita com o meu atendimento, desde o primeiro contato com a equipe que é excelente, muito atenciosa e gentil, até a consulta com a dra Carulina. Tratamento humanizado atento, escuta ativa, assertiva sendo gentil e não prescreve planos de tratamentos desnecessários visando apenas o lucro, o foco realmente é trazer valor ao paciente.
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