Dra. Fernanda TTOMMÉ

“Eu estava com minha mandíbula inchada e fui até ela atrás de um diagnóstico. Fiz tomografia e a recepcionista me pediu que eu levasse o exame em mãos na consulta de retorno, além do envio por e-mail, assim o fiz. Meu retorno foi desmarcado duas vezes consecutivas e, na terceira tentativa, a recepcionista disse que a dentista iria me telefonar, pois meu caso era tranquilo (busquei a toa meu exame, pois eu já estava com ele virtualmente). Aguardei o dia do telefonema, entrei em contato no início da noite, pois até então não haviam me ligado e a recepcionista, de forma ríspida, disse que estavam com o dia corrido. E, por fim, somente após eu reclamar sobre um direito que era meu de ser atendida, pois parecia mais um favor, a a dentista me ligou, me passou meu diagnóstico e disse q iria me atender fisicamente. No dia da consulta, a recepcionista, RISPIDAMENTE, entrou em contato, me tratando como se eu fosse uma …sem palavras…super mal educada…querendo saber se eu iria a consulta, com exclamações. Fica aqui minha indignação. Eu não sei porque fui tratada desse jeito. Procurei ajuda da dentista, pois meu rosto inchou do nada, paguei a consulta, queria um diagnóstico…sempre a tratei bem… Sinceramente? Ir à consulta e ter que olhar pra ela? Eu não merecia ainda passar por isso. Desisti! E, detalhe, já fiz tratamento odontológico com a dra Fernanda há 14 anos, fiz extração de 5 dentes, ela já me conhecia…realmente não sei porque fui tratada com esse descaso todo, principalmente pela recepcionista abençoada que ela tem. Vou procurar uma equipe que tenha um atendimento mais profissional.”