Instituto Leal à Face | Harmonização Facial | Estética Facial

“Infelizmente, não consegui realizar nenhum procedimento nesta clínica, apesar de realmente querer. Sou turista no Brasil e não falo português. Entrei em contato com a clínica pelo WhatsApp para esclarecer pontos básicos antes de me deslocar para uma consulta presencial. Tenho mais de 10 anos de experiência como paciente em procedimentos injetáveis, conheço bem os produtos e sei exatamente quais tratamentos desejo realizar. Queria fazer três procedimentos: ácido polilático, skinbooster para hidratação da pele e preenchimento. Antes de ir até a clínica, pedi duas informações simples e essenciais: 1. a faixa de preços aproximada 2. quais marcas de produtos são utilizadas Os preços podem variar muito entre profissionais, e como turista, não faz sentido atravessar a cidade sem saber se os valores estão dentro do que considero adequado. A administradora evitou informar tanto os preços quanto os produtos, insistindo apenas em uma consulta presencial paga. Somente depois de muita insistência consegui saber que a clínica trabalha exclusivamente com produtos genéricos e marcas locais. Não questiono a qualidade deles, mas tenho preferência pessoal por outras marcas específicas, como a Sculptra original, que já utilizei anteriormente e sei que funcionam melhor para mim. O que mais me incomodou foi a política de preços: você precisa pagar por uma consulta apenas para descobrir os valores. Dizem que o valor da consulta é abatido depois, mas apenas se você aceitar os preços. Caso contrário, você simplesmente perde esse dinheiro. Na minha opinião, isso demonstra falta de transparência e pouco respeito pelo tempo e pelo direito do consumidor. Informar previamente uma faixa de preços pelo WhatsApp evitaria frustração e deslocamentos desnecessários. Infelizmente, essa política me fez desistir completamente de conhecer a clínica.”