
IRM Ressonância Magnética
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Avaliações do Google2.8 (2)
“O texto é longo, mas vale a pena ler. Ontem dia 24/02/2025, eu fiz a minha ressonância nesse lugar. Meu horário estava marcado para às 8 da manhã, mas como eu moro longe e por causa do trânsito , eu cheguei as 7 da manhã. Assim que eu cheguei, fui logo sendo atendida muito bem pelas recepcionistas Viviane e Dilma. São maravilhosas. Preenchi o meu formulário calmamente e não demorou muito fui chamada para fazer o exame e ainda não eram 8 horas . A enfermeira Vitória me chamou e me explicou todo o procedimento. Troquei de roupa e a Vitória me disse que ia encontrar um acesso no meu braço para aplicar o contraste. Ela é um amor. Quando eram 8 horas da manhã, eu já estava na sala e dentro do aparelho para fazer o exame. Tudo muito pontual. Depois do exame, eu conversei com a Vitória e o técnico Gustavo que também é maravilhoso e falei para eles que eu tinha lido tantas avaliações ruins no Google sobre a clínica. Mas eu orei e pedi a Deus para me direcionar e o meu coração ficou em paz e eu fui fazer o exame. Então eles me disseram que essas avaliações são de alguns anos atrás, sim, é verdade. E que agora a Clínica está em outras mãos e que a maior parte das reclamações eram por causa do atraso. Realmente, os exames não são por ordem de chegada e sim com horário marcado. Se a primeira pessoa ou talvez até mesmo outra, não chega no horário marcado, todos os outros exames, irão se atrasar. Então eu dei 5 estrelas porque não tem mais para dar. Atendimento excelente de todos os profissionais, todas minhas dúvidas respondidas, são muito atenciosos. Ah e um cafezinho incrível no final do exame. Não posso me esquecer da Marilia também que marcou o meu exame no telefone. Obrigada a todos vocês. Recomendo a Clínica de olhos fechados. Deus abençoe 🙏❤️”
Péssima a máquina está sempre dando problema Tinha pessoas que me falou que e remarcaram pela terceira vez outros pela segunda vez por que a máquina estava dando problema Minha filha ficou esperando das 07:30hs até às 13:00 pra vê c a máquina voltava a funcionar Como posso contar num exame que a máquina viver quebrado por falta de manutenção Ressonância magnética e um exame muito sério Fica a dica!
Estou ligando toda semana para marcar ressonância há 40 dias. Primeiro só teria vaga para agosto, para ligar a partir de tal dia. Continuei ligando toda semana e a agenda de agosto já estava fechada (mesmo antes do dia que era para eu ligar para marcar) e só deveria ligar em agosto para marcar para setembro. Hoje (22 de julho) liguei e falaram para ligar em setembro para marcar para outubro. Ao questionar a atendente, a mesma foi extremamente seca e só me disse que a agenda não está aberta sem sequer me dar uma explicação do que aconteceu. Péssimo atendimento. Assumam logo que não atendem mais por plano ao invés de enrolar quem precisa fazer o exame!!!
DEMORA ABSURDA NO ATENDIMENTO! MESMO SEM TER MUITOS PACIENTES NA RECEPÇÃO! Só coloquei uma estrela, porque não dava para colocar ZERO estrelas. Marquei de fazer uma ressonância às 13h30, cheguei ao local com 15 minutos de antecedência. Fui atendida normalmente na recepção e me falaram para aguardar, que poderia atrasar UM POUQUINHO. Eu fui fazer o exame no meu horário de almoço, mas mesmo assim falei, "ok, vou aguardar". O tempo foi passando e nada. Ninguém que estava na sala de espera era chamado. O resultado foi: Me chamaram para entrar já era 15h00, coloquei a roupa que me mandaram, tirei brincos e fiquei aguardando, disseram que eu logo seria chamada. Passaram-se mais 30 minutos até que eu simplesmente desisti! Uma enorme falta de respeito! parece que as pessoas não tem mais o que fazer! Falaram que atrasou porque tinha anestesia de criança e que é assim mesmo nesses dias. Se eles já sabem que vai ser assim, é melhor marcar um número menor de pessoas e não encher toda a agenda. Apesar de que só tinha mais 3 pessoas comigo na recepção e a demora foi enorme!!! NUNCA MAIS volto lá e alertarei aos demais para evitarem! Fiquei horas aguardando e mesmo assim não consegui ser atendida, por causa da demora.
Tenho costume de fazer exames no IRM, sempre esperando horas para ser atendida. Desta vez, tinha um exame marcado para 17h50. Cheguei às 18h. Às 19h15, um dos pacientes que aguardava na sala de espera começou a se exaltar dizendo que estava esperando há mais de uma hora. Exatamente como eu. A atendente informou que havia um atraso em função de um exame anterior, que eu seria a próxima a ser atendida e logo a seguir o paciente que reclamava. De repente, o paciente sumiu da sala de espera e entrou pela porta onde são feitos os exames. Após 10 minutos, ele retornou à sala de espera, num estado de espírito totalmente calmo, bem diferente de dez minutos anteriores. Às 19h30, a atendente responsável pelos exames chama esse paciente. Quando perguntei à atendente porque ele entrara na minha frente, essa respondeu que eu chegara atrasada. Ora, atrasada para quê, se eu estava esperando há 1h30? O atendimento é por hora marcada e não por ordem de chegada. E o pior de tudo, porque houve a alteração de ordem de chamada depois que o paciente "sumiu" sala de exames a dentro?
Baseado em 2 avaliações do Google