Medicina Diagnóstica Vitória (antiga Clínica Ricardo Campos)

Cheguei as 10:40, vazia, sem nenhum cliente esperando. Fui para fazer um raio x do tórax na minha mãe, que é prioridade devido à idade… estou aqui ainda, esperando a técnica, pois segundo a recepcionista, é apenas uma recepcionista para atender o laboratório e o hospital Santa Lúcia… e nisso estamos a mais de 1h30 esperando ser atendidas…. E sem previsão, pois a técnica ainda se encontra no hospital…. eu nao recomendo este local… descaso é péssimo atendimento

Tinha dois exames agendados em sequência, infelizmente atrasei para chegar ao primeiro. Os dois exames eram uma ressonância de Joelho, um de cada lado. As recepcionistas se negaram a me atender e só queriam realizar um lado, não vejo lógica em entrar em uma sala e realizar uma exame e o outro não. Isso porque o local estava completamente vazio. Diante da situação preferi ir a outro local e fazer o exame em outra rede.

Hoje realizei a histerossalpingografia com a dra Larissa Silva Freitas. Estava com muito medo por conta dos relatos que vi na Internet, mas fui surpreendida positivamente. A dra me explicou tudo calmamente e fez o procedimento de forma muito tranquila. Tomei deocil 2 horas antes do exame e não senti quase nada, apenas uma cólica muito leve. Sem palavras para agradecer o cuidado que recebi hoje tanto da doutora quanto de sua assistente! Gratidão!

Experiência péssima, burocracia absurda para agendar um exame e depois do agendamento um show de horrores sem um canal de atendimento ao cliente para fazer ouvidoria. A auxiliar do médico para fazer RM extremamente gordofóbica e sem conhecimento prévio de dimensões matemáticas. Estou buscando formas de fazer ouvidoria e não consegui então já estou formalizando a denúncia na ANS e Procon.