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Clínica odontológica
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Rua Franz Liszt 673 Vigário Geral - Jardim América, Rio de Janeiro - RJ, 21240-400 - Vigário Geral, Rio de Janeiro - RJ
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Avaliações do Google4.1 (4)
“Vim aqui elogiar essa clínica, eu já passei em vários dentistas, fiz vários procedimentos e posso afirmar com toda certeza que aqui é o melhor lugar e mais honesto que já passei. Confesso que fiquei com receio ao ver alguns comentários negativos, mas chegando na clínica vi que os comentários não são nada perto dos pacientes que estão satisfeitos e não comentam na internet . Encontrei uma senhora na recepção maravilhada com todo atendimento, agilidade ao entregar sua prótese e disse que há muito tempo não sorria ! Eles tem formas de pagamentos facilitadas, laboratório de prótese interno, uma máquina moderno de rx que faz na hora e ajuda muito , que não precisa sair. Um carinho especial pelo trio Bruno que me ajudou facilitando de todas as formas o pagamento , a Monique sempre muito solicita e preocupada, chegou a pegar um cafezinho pra mim de tão simpática , e dra Amanda , uma profissional que eu jamais vi , atenciosa , amorosa , cuida de verdade de pessoas ! Só tenho elogios e levei toda minha família ! Indico pra qualquer um !”
Realizei uma avaliação gratuita com raio-X panorâmico na clínica. Posteriormente solicitei cópia do meu exame, em PDF ou por e-mail, pois é um exame feito em mim e necessário para acompanhamento com outro profissional. Fui informada pela recepção de que o raio-X não é entregue ao paciente, pois “fica na clínica” e é feito apenas para uso interno dos dentistas, o que considero inadequado. Mesmo sendo uma avaliação gratuita, o paciente tem direito de acesso aos seus exames, podendo inclusive receber cópia. Deixo minha avaliação para alertar outros pacientes e espero que a clínica reveja essa conduta e respeite os direitos do paciente
Já que não tem a opção de dar nota zero. UMA FALTA DE COMUNICAÇÃO, TANTO DO DENTISTA, QUANTO O DA RECEPÇÃO. O DENTISTA DISSE QUE DEVERIA FAZER UMA OUTRA MANUTENÇÃO, FIZ UMA NOVA MARCAÇÃO, CHEGO NO DIA E ELES DISSERAM PARA MIM, QUE NÃO MARCARAM NADA, SENDO QUE UM DIA ANTES, ELES FIZERAM A CONFIRMAÇÃO VIA WHATSAPP. UM ABSURDO TOTAL!
Fui muito bem recebida, amei o ambiente super limpo, zero dor nos procedimentos, tudo que se espera de uma clínica odontológica. Achei os.precos bem dentro do esperado também
O que deixa a desejar é a questão do atendimento. Você marca um horário e não é chamado no mesmo, infelizmente tive que pedir a recepção para chamar alguém responsável, que de início foi informado que não tinha, nem ouvidoria tinha a se fazer. Quando veio alguém da administração (outro paciente que me informou quem era) rápido fomos para o consultório, porém até chegar no consultório foi um perrengue pois cheguei com minha mãe que é a paciente as 09:20 e fomos entrar no consultório 11:48 com bastante insistência. Pelo menos veio alguém do corpo docente para explicar o caso, daí acompanhado da administração da unidade. A recepção não tem culpa, infelizmente eles ficam a mercê mas alguém da administração teria que da uma resposta, isso é um absurdo, sigo aqui vou postar a hora que for atendido. Na unidade (Jardim América), tem placas.: “ pague sua parcela em dia” “toleramos apenas 5 min de atraso” o atendimento demora e daí a gente fica aqui esperando, esperando e esperando. Atendimento finalizado as 12:20.
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