OdontoPro

Hoje, dia 10/04. Estou aqui na unidade Luiz Beltrão 326. Fui agendado para colocar a prótese do implante dentário, as 16h e já deu 16h45' e nada de me atenderem e darem satisfação. Eles acham que temos que estar a disposição o dia inteiro? Já é a segunda vez que isso acontece.,achei que não aconteceria de novo, é uma falta de respeito com o cliente que paga caro por uma implantação dentária e nos tratam com desdenha. A quantidade de clientes é enorme aqui, entra e sai e a qualidade no atendimento? Não vou fazer meus outros dentes aqui. É um absurdo! No Whatsapp, eles falam que tem tolerância de 5 minutos para o atraso, e vai dá 1h aqui na espera. Estou fazendo esse favor e quem paga por isso. Lamentável.

Péssimo atendimento. Muita demora. Minha filha e eu esperamos 1hora e 5 minutos . So foi atendimenta pq eu reclamei. Logo em seguida a dr.disse q ela estava em uma fila oculta . Estava c uma cara de sono. Estava marcada 13h e fui atendida 14:05 . Cheguei 12:50 . A dr perguntou p minha filha de 12 anos pq ela saiu do outro tratamento. Eu perguntei, se ela estava perguntando para minha filha ou para mim. Ela disse q para minha filha. Falei, acho q essa pergunta seria para mim Que sou a mae dela. E nao para ela que é menor. Ela disse que ela tinha 12 anos e respondia por ela. Falei que nao. Pq quem pagava o tratamento dela era eu e tbm ela era menor,logo ela nao tem como responder essa pergunta feita . Pedi o estorno do valor que foi pago antecipado. E leva 5 dias úteis.

O primeiro atendimento foi ótimo, mas infelizmente a experiência depois disso deixou muito a desejar. Realizei os exames solicitados, enviei as fotos conforme orientado e levei os exames presencialmente no primeiro dia útil. Eles foram avaliados por uma dentista, que disse que eu poderia realizar o procedimento. Mais tarde, fui informado que essa dentista era de outra especialidade — o que me causou estranhamento, já que permitiram que ela fizesse a avaliação. Tiraram fotos dos exames, e no dia seguinte entrei em contato novamente. A atendente informou que o dentista responsável nda não tinha visto os exames*l e pediu que eu comparecesse ou deixasse o material novamente. chei a situação muito desorganizada e com pouca consideração pelo paciente. Esperava mais profissionalismo no atendimento.

Clínica maravilhosa. Preço justo, facilidade no pagamento e trabalho bem feito. Pude iniciar a realização do sonho, um implante dentário que desejava muito. Estou adorando.