Radiologia Odontológica Murillo Torres

Atendimento excelente, técnica Daniele foi nota 10, simpática, rápida e comprometida com o trabalho. Recomendo.

Péssima. Encaixaram uma paciente no meu horário de exame. Estava agendada para 12:30 e quando chego à clínica , me deparo com a recepcionista realizando o cadastro de uma senhora , que posteriormente tive o conhecimento que seria o encaixe no meu horário , sendo que o meu exame estava agendado há duas semanas. Escutei a recepcionista informando a esta senhora que a paciente de 12:30 ainda não havia chegado e que ela seria atendida. Quando escutei , a informei que estava aguardando na fila , mas não obtive resposta . Quando finalizaram o cadastro e pagamento desta paciente , a recepcionista me informa que eu estava atrasada e a tolerância seria de 10 min. Eu respondi que ela havia encaixado uma paciente durante o meu período de tolerância. Após este debate , olhei a hora e constava 12:46 , ou seja entre chegar na clínica , aguardar na fila o cadastro e pagamento do exame da paciente encaixe , além do debate quanto ao meu horário, passaram-se 16 min . Conclui- se que no meu período de tolerância, eu me encontrava na clínica para ser atendida. O meu exame não foi realizado e priorizaram o encaixe Segundo o art 35 do código do consumidor, a tolerância seria entre 10 e 15 min . O horário que me foi oferecido como consolo foi 14 hs . Fui embora sem atendimento e sem o retorno do responsável técnico da clínica , mesmo após a minha ligação para relatar o caso. Total descaso Senti-me desrespeitada . Este fato demonstrou a total falta de habilidade de lidarem com os pacientes que procuram o atendimento deste clínica. Nunca mais retorno. Que bom que temos outras opções de clínica e atendimento diferenciado.

Um atendente super simpático e gentil, fui muito bem atendida, consegui fazer o que precisava num horário super flexível para mim e com muita rapidez. Amei, recomendo!

O atendimento da DANIELE é excepcional. Mantenha incentive. Gabriela também..