Richet Medicina & Diagnóstico - Barra Shopping

A estrutura é excelente, os funcionários um pouco enrolados, parece q não tem uma rotina de trabalho. Um fala p entrar o outro fala p aguardar, e ficamos iguais marionetes! Em relação a pontualidade são péssimos! Meu exame estava marcado para 09:40h, só entrei na sala 11:30h. Retornei as 14:20h para a segunda fase do exame e só entrei uma hora depois. Fui pegar o resultado de outro exame que estava marcado para retirada, fiquei aguardando médico laudar, pois não tinha laudo ainda. Em fim.... Tudo aqui é fora do horário!! Absurdo o tempo de espera para realizar o exame.

Péssimo atendimento, não volto nunca mais, meu filho é preferencial. Chegamos 9:50 e são 11:28 e estamos sendo atendidos agora pela recepção! Ficou mais de uma hora sem chamar ninguém preferencial. Chegou uma gringa pedindo para ser preferencial e eles simplesmente passaram à frente de todo mundo sem nenhuma justificativa. Um completo de caso com as pessoas e pacientes. Funcionários despreparados, não olham para você como quando você faz uma reclamação, não tentam solucionar; conversar. Eu não volto nunca mais nessa unidade do Barra shopping, completamente fora de padrão do que normalmente costumo frequentar no Richet.

Desrespeito com idosos que ficam mais de 1 hora esperando atendimento. Trouxe minha mãe de 88 anos, que possui demência para fazer um Raio X e já estou esperando há 1:15. Funcionários saem para almoçar sem reposição de turnos. Administração deficiente que não dimensiona a equipe para atender a demanda de exames. Uma vergonha!

Atendimento muito demorado. Você chega com bastante antecedência e ainda assim faz o exame bem atrasado. Fiquei muito tempo esperando o atendimento no guichê nas 2 vezes que fui. Não vá realizar exames lá se você tiver compromisso no dia, pois irá se atrasar.