Sorria Sim Clínicas Odontológicas - Ilha do Governador

No primeiro atendimento você é tratado muito bem, precisam vender , mas quando acontecem algum problema ai é que vem o x da questão , fiz um procedimento no mês de janeiro e que não foi bem feito, a atual ortodontista que esta me atendendo em outro lugar disse que precisaria refazer o trabalho pois haveria risco de quebrar o meu dente e que estava infiltrado , dias depois meu dente quebrou um tratamento que foi pago à vista no mesmo dia, pois se você não pagar no ato ou no mesmo dia você perde o seu desconto, quando ti no estabelecimento para fazer a reclamação ao fim a gerente me pediu licença pois tinha muito a fazer , ou seja, eu já havia pago , deu problemas , agora eu que resolva pagando novamente , total descanso para com o cliente, não recomendo o estabelecimento.

Tive uma péssima experiencia, tenho odontoprev e como não tenho problemas dentais graves só queria uma limpeza e remoção de tártaro da contensão do aparelho e a principio o contato é somente por whatsapp e demorando cerca de 30 a 40 minutos pra responder a cada interação comecei o atendimento em um dia e ao aceitar a marcação pro dia seguinte as 10, na manha da consulta me informaram que só estariam disponíveis a tarde (planejei meu dia, pedi banco de horas e juntei com o almoço) pra fazer a limpeza que informei que queria, ao chegar lá foi me oferecido um clareamento a 800 reais que ao recusar e querer só a limpeza pelo plano, fui informado que não poderia ser feito no dia, sem entender o porque, sai e fiquei esperando cerca de dois dias e como não entraram em contato comigo (entrei em contato com o plano para saber o andamento do pedido) e para minha surpresa nem a consulta foi lançada nem pedido nenhum foi feito ou seja me parece que pra pessoa que possui plano dental a aceitação do plano é só pra atrair o cliente e oferecer outros produtos não cobertos pelo plano, tive que ir em outro consultório pra conseguir fazer uma limpeza de rotina.

Incrível, me trataram muito bem. Os doutores e recepcionistas, foram muito agradáveis e simpáticos, um dos melhores atendimentos que já tive!! Fui atendida pela Doutora Viviane e ela foi muito carinhosa e cuidadosa, soube que eu tinha medo de dentista, e fez questão de me deixar confortável e relaxada.

Péssimo!!! Fui até lá para fazer um orçamento para tratar meu dente, a dentista Dr ( tirei o nome porque a empresa ainda entrou em contato para me ameaçar) me deu um papel para entregar onde faz a panorâmica da boca, ao enviar o papel a empresa me retornou falando que o papel que ela me deu não serve pra nada e nem tinha nenhum procedimento. Entrei em contato novamente com a dr NANANA que me enviou outro pedido, novamente enviei para a empresa e novamente retornaram que o segundo papel também não está de acordo. Retornei novamente o contato e me pediram para aguarda e ninguém entrou em contato comigo. Estou até hoje com dor de dente e aguardando essa médica DR NANANA, passar a receita que aceitem. A impressão que tenho é que o descaso é mau atendimento fazem parte dessa empresa. ESTOU Atualizando esse comentários hoje dia 29 de agosto porque a empresa entrou em contato me ameaçando. Realmente foi um livramento não fazer nada com essa empresa. Ainda mais agora que estou senso ameaçando.