SouSmile
Clínica odontológica
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“Atendimento técnico e da Gerente, Natália, péssimos. Terminei meu tratamento, fui liberado por eles e, para minha supresa, ao fazer uma avaliação com o meu dentista, descobri que continuava com a mordida aberta. Voltei à unidade, foi detectado o problema, que deveria ter sido avaliado antes da liberação, e fizeram um novo planejamento. Esta semana, fui pegar novas placas e a profissional que me atendeu esqueceu de colocar botões para uso de elásticos, que estavam previstos no plano. Se eu não percebesse o problema, ficaria sem eles, prejudicando mais uma vez meu tratamento. Procurei a Gerente da Unidade, Natália, e tive um atendimento péssimo, sem nenhuma atenção à minha questão. Hoje, retornei para colocar os botões e um deles, já em casa, já caiu. Vou ter que voltar mais uma vez à clínica, somando vários gastos com transporte e tempo perdido por erros seguidos dos profissionais da unidade, sem nenhuma gestão eficaz da Gerente, Natália.”
Evolução em 5 meses de tratamento, muito satisfeita. Nada a reclamar dos atendimentos presenciais e digitais. Nunca houve nenhum atraso na entrega dos aparelhos. Iniciei o tratamento na unidade de Ipanema e depois transferi para Tijuca por ser mais perto de casa, tudo correndo sem problemas. Ainda faltam 5 fases, voltarei a avaliar quando finalizar.
Fiz uma consulta e no dia da entrega foi bem diferente do que foi vendido. Produto de má qualidade (botão caiu no mesmo dia e outro no dia seguinte). Péssimo atendimento. E ainda assim não querem reembolse o valor. Fujam!
Ótimo atendimento, me consultei com a Dr. Catharine, e tudo perfeito, do atendimento a limpeza, ela tem a mão leve demais, eu quase sempre sinto muita dor para fazer os procedimentos, ela teve toda cautela e cuidado!! Super indico!
Loja linda, super aconchegante, perfumada e com personalidade em cada detalhe. Realizei minha consulta hoje com a Dra. Babi que além de ser super simpática, é extremamente competente e cuidadosa. Também fui super bem acolhida e recepcionada pela Débora, que garantiu meu encantamento. A caixa dos alinhadores é linda e de qualidade impecável! Estou feliz com a experiência, entusiasmada por iniciar o tratamento e certa que o recebo o melhor atendimento! Super recomendo!
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