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“Venho expor minha total indignação com o agente de portaria dessa UPA que estava no horário de hoje 07.01.2026 entre 12:00 e 14:00. Ele fica logo na porta de entrada da UPA de camisa gola polo PRETA e calça jeans, que foi logo rendido por uma sra loira ( por sinal muito simpática). O mesmo não deveria estar trabalhando com o público, não tem empatia e compaixão por quem chega passando mal. Cheguei com meu sobrinho passando mal(crise de estômago) onde estava suando frio e não conseguia ficar de pé. Tive que fazer a ficha dele, pois o mesmo não aguentava. Até que meu sobrinho precisou ir ao banheiro, mas estava ocupado e se dirigiu ao lado de fora da UPA e acabou vomitando na rampa de acesso. Logo corri para ajudá-lo e levá-lo de volta ao banco pois o mesmo estava fraco. Em seguida, veio esse AGP de forma muito grosseira dizendo que não podia ficar acompanhante. Sendo que eu sozinho, estava levando meu sobrinho pelo braço pro banco e iria me dirigir pra portaria. Ele em nenhum momento se preocupou. Tanto é que logo que eu rebati e discuti com ele todos viram e apoiaram. O maqueiro que estava de plantão foi muito solícito e veio me ajudar. Após esse episódio alguns funcionários informaram que esse AGP tem essa forma ERRADA de lidar com as pessoas mesmo e que inclusive já o alertaram. Peço que se essa mensagem chegar à algum responsável, que tome providências urgente! Ninguém vai a UPA passear e o mínimo que exigimos é respeito pelo que o próximo está passando naquele momento.”
Muito cheia, suja, cadeiras quebradas, um cheiro de sujeira, a prefeitura tem que olhar isso, pois isso é má administração de quem está responsável pelo local, mais um ponto nunca tem remédio disponível para população.
Toda vez que vou o atendimento é rápido, única coisa que deixa a desejar é a recepção que muitas das vezes não tem ninguém sendo atendido e o cara sentado, fica mexendo no computador e depois se manca de te atender. Quanto ao atendimento de enfermeiros e médicos não tenho do que reclamar, pego plantões bons e me atendem profissionalmente bem.
Uma completa falta de profissionalismo.... Cheguei ao local 23:14 em busca de um atestado para atividade em piscina e perguntei para a funcionária que trabalhava na triagem e a mesma me informou que se realizava sim e que inclusive ela precisava também . Passado isso fui direcionado a uma sala onde e a enfermeira fez os exames de pressão arterial e batimentos e fiquei expliquei pra ela do que se trata a e até então todos me confirmando de que poderia ser passado esse atestado.Apos isso fiquei no aguardo , e consciente de que não era uma prioridade entendi todos serem passados a minha frente , mas simplesmente a recepcionista que me atendeu logo começou a ser chamada pras salas primeiro do que eu ...e o tempo se passando a ponto de todos terem sidos atendidos e eu ter que me dirigir a recepção para perguntar e só depois isso e aguardar 4 horas no lugar o médico me chamar e após eu explicar sobre o que se tratava ele falar que não poderia passar o atestado pois ele não poderia se comprometer..... Simplesmente 4 horas jogadas no lixo por falta de informação dos funcionários e priorizar funcionários. Fica aqui minha nota de reclamação.
Uma merda , vc leva o paciente so pq e homem não pode acompanhar mesmo a pessoa passando muito mal , a maioria dos funcionários iguinorantes.
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