UPA 24H Engenho Novo

O atendimento do começo da manhã não é bom. Chegar no médico foi rápido, mas a pessoa que faz os medicamentos simplesmente desaparecida e ninguém se importa. "Se ver ele me avisa" diz um pro outro, e depois todos vão se reunir e conversar. Vim trazer a mamãe que é uma senhora e caiu na rua e ninguém nem se dá ao trabalho de ligar, anunciar ou procurar a pessoa para medicar ela. Um descaso. Frustrante e antiético. Ficamos tanto tempo esperando que íamos embora, mas falamos com a alguém na recepção e ela anunciou a pessoa(depois de dizer que já se encontrava lá).

Essa UPA deve ser a detentora do prêmio de pior atendimento de toda a rede SUS. Os médicos te odeiam e vão deixar isso claro pra você. Eles só querem que você saia o mais rápido possível do consultório. Não te examinam, não te olham como ser humano (quando te olham), te dão diagnóstico errado e o que acontecer a partir daí é problema seu. É um lugar detestável. Não adianta ter ar-condicionado bom e sistema informatizado se o essencial, que é a medicina, não funciona.

Atendimento madrugada dia 15/01. Recepção na chegada vazia. Os profissionais do Atendimento de cadastro reunidos sentados e conversando ao fundo. Sala de classificação de risco: luz apagada, ar ligado com profissional DORMINDO. A médica da noite nem um jaleco profissional usava, roupas e calçados IMUNDOS. Como já visto antes neste recinto o profissional sequer levanta pra olhar pro paciente 3atende com 2M de distância. A ÚNICA profissional com bom atendimento era a enfermeira na sala de medicações que dava conta de todos pacientes (e sozinha,sendo sobrecarregada). Parece que o povo vai buscar atendimento a passeio. Médico q precisa consultar Google p atendimento. CEMERJ deveria rever muita coisa!!!!

boa tarde ! Sra Monique diretora da upa, essa barraca de pastel ai na entrada da upa já estava demaisssss, agora essa briga com funcionários da UPA e vigilante na Frente da UPA e muito desrespeitoso com as criancas vendo essa confusão . Ai é lugar de cuidado espero que vc tome providencias . A gente ja não pode passar na rua direito e agora tem que ver isso . Espero que Eduardo Paes de jeito nisso

Primeiros atendimentos são bons, mas os médicos sempre com má vontade, vão apenas no intuito de lhe dar atestado. Hoje fui atendida por uma moça do consultório três e ela sequer viu meu rosto, má vontade e falta de profissionalismo. Não se faz mais médicos como antes. Muito triste ir ao upa e chorar sabendo que será tratado igual cachorro