UPA Jardim Novo Realengo

“No dia 27/08/2025, compareci à UPA , por volta das 12h com sintomas graves: dor intensa no abdômen (lado direito), dor irradiando para a coluna e costas, falta de ar, calafrios, região abaixo da costela direita inchada e dificuldade para respirar. Fui atendida pela médica Dra. Marina, que não demonstrou atenção ao meu relato. Ao mencionar que no dia anterior havia feito uma refeição mais pesada após jejum intermitente, a profissional debochou, fez comentários desnecessários sobre meu estilo de vida e não me ouviu adequadamente quanto ao nível da dor e dos sintomas. Apesar da gravidade dos sinais clínicos que descrevi, a médica minimizou a situação, tratando como se fosse apenas gases ou intoxicação alimentar. Limitou-se a prescrever dipirona endovenosa e me liberou, sem solicitar exames, sem encaminhamentos, sem atestado e sem investigar de forma aprofundada a real causa do meu sofrimento. Após a medicação perder o efeito, a dor retornou ainda mais intensa, o que me obrigou a procurar atendimento em um hospital particular. Lá, fui prontamente diagnosticada com crise aguda de colelitíase (pedra na vesícula inflamada), confirmado por ultrassonografia. Recebi medicação adequada, incluindo antibióticos, e fui devidamente orientada sobre meu quadro. Registro aqui minha indignação e decepção com o atendimento recebido na UPA, que poderia ter custado minha vida caso eu tivesse seguido apenas a conduta indicada. Solicito providências quanto ao descaso, à falta de respeito e à falha no atendimento médico, para que situações assim não voltem a ocorrer com outros pacientes. Levarei isso até a secretaria de saúde Tel: 136.”