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“Empresa pessima, a tal da cordenadora da unidade de Rio verde è uma pessima profissional. Unica informação que eu tenho è que ela è cordenadora da Tauane. Revejam bem os funcionarios que colocam na empresa de vocês, Fui abordada com uma atenção incrível, super educada. Mas na hora que solicitei o cancelamento (que estava dentro dos 7 dias) pararam de me responder. Mandei mensagem novamente, citei novamente que queria meu cancelamento e reforcei da lei do codigo do consumidor. Quem me respondeu por audio foi essa cordenadora que apenas citou que se eu queria meu reembolso era pra ver com o proprio banco, pois ela não iria fazer um “pix” pra mim com o valor. “Isso è entre vc e seu banco” a vontade que tive foi de fazer ela engolir aqueles 30 reais sinceramente. Em nenhum momento eu fiquei desesperada por dinheiro. Eu so queria ter respostas do cancelamento pois ainda estava recebendo mensagens indevida da empresa. Mas recebi um audio com deboche de uma simples funcionaria, que ainda foi infantil no audio que me enviou onde ela falava “Obrigada de nada”. Bem como dizem, Sou Dona de empresa e jamais trataria um cliente com insultos, e jamais rebaixaria clientes insinuando que por ele está pedindo algo que está no direito dele ele está necessitado pelo dinheiro. Mas funcionário com um simples cargo acima dos outros acham que tem passe livre pra fazer e falar oque bem entendem ne ? Sinceramente eu como chefe nunca irei manter um funcionário desse nível na minha empresa. Passem a observar mais, pois talvez o motivo de tanta reclamação da empresa seja apenas por culpa de funcionário meia boca!”
Péssimo ,sem comprometimento nenhum com paciente ,primeira vez que marquei a consulta quando cheguei a médica já tinha ido embora , porque marcaram meu horário errado no sistema , na segunda consulta agendei 16:10 justamente pra não perder o dia de trabalho , me mandaram uma mensagem via whatsapp pedindo confirmação do atendimento informando que o atendimento seria a partir das 13:30 por ordem de chegada cheguei às 13:08 era 17:20 não tinha sido atendida ainda mesmo elas vendo no sistema o horário que cheguei sem almoço não fizeram questão de me encaixar em nenhum horário,só não fui embora porque precisava do atestado pois já tinha perdido o dia de trabalho,
Marquei consulta por 2 vezes E todas as vezes passaram mais de 2 horas pra atender.O médico chegou atrasado e a consulta não levou nem 5 minutos E ainda notifique da demora Marquei oftalmologista pro meu filho,e passei 2 horas e 40 minutos aguardando o atendimento Sem contar a falta de educação de algumas atendentes.
Médico oftalmologista muito atencioso, valores bem interessantes nas consultas, grato pelo pós atendimento realizado pelo Glicério, que me informou de cachback em várias lojas parceiras do cartão.
O atendimento e ótimo agora o plano uma BOSTA BOSTA .........................
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