MedicMais - Unidade Rondonópolis

Entrei em contato com antecedência de uma semana para verificar a consulta e o exame e fui informada de que os exames seriam feito no mesmo dia. No entanto, ao comparecer ao local, houve muita falta de informação e desencontro de orientações. Além disso, presenciei um atendimento com total descaso, especialmente em relação a uma senhora idosa, que no caso é minha avó. Situação extremamente constrangedora e desrespeitosa.

Péssimo lugar! Mais de 4 horas de espera para minha avó, uma senhora de idade ser atendida. Não há atendimento preferencial (nem quando retira-se a senha para passar pela recepção, nem para ser atendido), o ambiente é minúsculo e não comporta a quantidade de pessoas que agenda (inúmeras pessoas em pé por falta de cadeiras), o banco perto da sala de oftalmologia aparenta estar quebrado e é extremamente desconfortável (estávamos caindo pra frente e o bando fazia um barulho tremendo ao sentar). As meninas da recepção são educadas e prestativas, porém a organização da clínica e demais fatores mencionados deixa a desejar.

Fui a uma consulta com a psiquiatra, Dra. Glenda, simplesmente maravilhosa, atenciosa e profissional, lhe escuta com toda paciência. Para quem for se consultar com psiquiatra indico ela sem medo. Ela é mil.

Fui muito bem atendida. Mesmo depois do recesso de final de Ano a Dr me atendeu no retorno e não tive q pagar outra consulta.

Atendimento da recepção extremamente falho, agendei consulta com 40 dias de antecedência e quando cheguei para o atendimento a médica estava de recesso, enviaram confirmação no dia anterior, não tiveram o cuidado de rever a agenda e remarcar meu atendimento. Agora esperar mais 30 dias, falta de atenção e respeito pelo cliente.