Centro Médico Santa Bárbara
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“Péssima experiência, não recomendo! Levei minha mãe para um ortopedista nessa clínica tendo em vista que a mesma reclamava de dores no joelho. Foi realizada uma consulta e um exame de raio-x onde o médico informou que a paciente estava com água no joelho e um cisto. Obs: eles não disponibilizaram o laudo do raio-x mesmo após solicitarmos. O ortopedista informou que seria necessário realizar a punção do líquido no joelho e aplicação de ácido hialurônico, procedimento que custaria R$ 1.600,00 e que a paciente ficaria boa. O procedimento foi pago e realizado. Contudo, após mais de um mês as dores são as mesmas, nada mudou, após o procedimento minha mãe retornou para clínica mais duas vezes informando que não tinha ocorrido nenhuma evolução, as dores persistiam, não foi passado nenhum exame complementar para verificar se foi bem sucedido ou não, nenhuma recomendação de fisioterapia. Nada! As conversas durante as consultas sempre foram poucas, vagas e sem muitas explicações, apenas uma promessa: "a senhora vai ficar boa". Foi aplicada mais uma injeção e não mudou absolutamente nada. Em momento algum minha mãe foi bem assistida nessa clínica, não existe um tratamento humanizado. Obs: sem contar o descaso com o cumprimento de horário. Ates de ir a clínica busquei indicações de amigos/colegas e todas foram negativas, contudo ignorei as informações e pensei que a situação comigo seria diferente e não foi. Errei!”
Experiência horrível. Pelo telefone fui informada que o Raiox e exames de laboratório é a partir dás 07:00 hs; em 16/01/26 cheguei às 07:00 hs por que depois iria trabalhar, a atendente da recepção 2 chegou falando no celular, passeando, foi guardar a mochila às 07:18 hs, quando retornou disse que o laboratório só iria atender depois dás 09:00 hs. O Raiox é às 08:00 hs. Por que informa que o atendimento é a partir dás 07:00 hs. Quando reclamamos elas ficam cochichando entre elas, a recepcionista da recepção 2 ficou rindo com a da recepção 1 que até ficou cantando em um determinado momento e a do Raiox não respondeu ao meu bom dia e me atendeu com expressão de ódio por mim.Trata-se de um motim que fizeram, uma pirraça velada. Como sair bom o resultado do exame depois de tanto aborrecimento e falta de respeito ? Não recomendo essa clínica a ninguém com esse atendimento de baixo nível. Viva o SUS. Vê se aprendem com a DIAGNOSON-atendimento de excelência com funcionários respeitosos e carismáticos.
Você marca um horário mas quando chega la é ordem de chegada, trouxe minha mãe pra ca pra fazer um exame, e ja estamos aqui a mais de 3 horas... PÉSSIMOS
Quero deixar registrado minha reclamação fui no otorino na data 21/02/2026 A medica fez um exame de verificar meu nariz sem me avisar quando eu estava indo para casa eles me falaram que eu teria que pagar algo que eu nem pedi Um valor bem mais caro Tenho este convenio por conta do trabalho Como podem por este tipo de clinica ? Nao indico nao irei voltar O exame saiu bem caro tive que dividir porque eu recebo bem pouco no mes Nao me avisaram que iria fazer um exame fui pelo convenio que tenho justamente porque seria somente uma consulta normal mas nao avisaram que Faria esse exame resultado o barato saiu caro golpista demais
Quero deixar registrado a minha indignação com o descaso. Uma senhora de 84 tinha um exame marcado as 15:30. Chegou as 15:00 e saiu as 19:00h fora o total despreparo no atendimento e onde a lei de prioridade a 80+ nao existe Ressalto o atendimento péssimo da recepcionista q infelizmente a minha mãe nao pegou o nome. Isso é um absurdo, uma senhora de 84anos ficar horas de espera p realizar um exame. ABSURDO
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