Clifir Canela

Se deseja ser atendida nessa clínica terá que marcar com 1 ano de antecedência, no dia 06 de agosto mandei mensagem para agendamento de fisioterapia pélvica, em nenhum momento me perguntaram com quantas semanas eu estava e nada, somente aguardar que a fisioterapeuta entraria em contato pra marcar horário. Passou quase um mês e nada de mensagem, questionei em que lugar da fila eu estava e a atendente friamente respondeu “só aguardar a ligação” ok! 01 de outubro retornei, já se passaram mais de 2 meses que tentei agendar e até hoje espero a profissional me mandar mensagem para agendar a fisioterapia, estou precisando pois meu bebê ainda não encaixou com 8 meses de gestação, pelo visto vão me mandar mensagem quando ele fizer 2 anos de idade, eu duvido muito se eu estou nessa lista de espera, se é que existe. Resumindo, desorganização total com atendimento, recepção, e profissional. O trabalho do profissional é atender os pacientes e não pegar o número dos mesmos para agendar um procedimento.

Tentei fazer um agendamento pelo whatsapp mais muita demora ainda não dá o fidbek q a pessoa queria ou seja não fazem nem questão de ter o paciente desse a Marcão já não gostei deve ser porque e plano

EXPERIÊNCIA DE GRATIDÃO PELA RESPOSTA RÁPIDA CORRETA E COM RIQUEZA DE INFORMAÇAO.

Péssimo atendimento, péssima organização e grande falta de respeito com os pacientes. Me consulto com uma médica da clínica a mais de dois anos e nunca, não importa quão cedo chego lá para ser atendida isso ocorre logo; só três ou quatro horas depois consigo ser atendida por ela. Eles não perguntam se o paciente tem dificuldade de locomoção durante a marcação para saber se podem subir as escadas da clínica já que não possui elevador e também não tem atendimento prioritário no painel onde se retira a senha de atendimento. Uma vez fui ser atendida por outra especialidade e simplicidade fiquei das 10 da manhã as 14 da tarde esperando o atendimento com mais outras três pacientes da manhã porque a paciente anterior a nós levou NOSSOS prontuários médicos embora e nenhum atendente da clínica ou o médico estranhou a demora no nosso atendimento que só ia até as 11:30 e chegou a tarde ainda estávamos lá. Falta organização, falta respeito, falta tudo no atendimento ao cliente da Clifir Canela. Jamais recomendaria ela a uma pessoa a menos que ela fosse minha inimiga mortal e quisesse fazer ela sofrer e se frustrar ao máximo. Se meu plano cobrisse a especialidade médica que preciso em outro local, jamais estaria indo me consultar lá.