
Clínica Costa Azul
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R. Adelaíde Fernandes da Costa, 903 OT, R. Adelaíde Fernandes da Costa, 903 - Costa Azul, Salvador - BA, 41760-040 - Costa Azul, Salvador - BA
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“Não consigo marcar minha consulta no oftalmologista pelo hapivida. O telefone que deram não chama. Que atendimento online ruim.”
Foi a consulta mais rápida que já vi na verdade não fui eu paciente sim a minha esposa porém não levou mais que um 1 minuto dentro do consultório cheguei a pensar que não houvesse tido consulta kkkkk sus é fixinha perto do hapivida.
Incrivel que pra qualquer tipo de atendimento eles levam uma vida pra atender. Meu horário Era 10h50, porém estou aki 40 minutos esperando ser chamada. Se eu chegasse 5 minutos atrasada teria que marcar outro dia e mto provavelmente em outro mês. Não sou desocupada e tenho outras coisas a fazer, me organizei pra essa consulta e vou acabar perdendo meu dia de trabalho pq não existe seguir horários nesse lugar. Se fosse pra ser atendinda a qualquer momento não marcava horário, vinha quando bem entendesse.
Já tive atendimentos bons e outros péssimos. Tem dias que você ficar horas esperando para ser atendida, tem dias que pode ser rápido. Fui um dia me sentir pior que atendimento do SUS. Demorou muito, a atendente super grosseira, estava com não conseguiram me dar o remédio na introvenosa. Fiquei com os braços todos roxo. Atendimento péssimo, saí com dor e médica mandou voltar no dia seguinte e não conseguiu identificar o motivo da minha dor. Mas teve um dia que o médico identificou com poucas palavras. Sinceramente bem difícil.
Dia 15/10 fui realizar uma revisão com ortopedista Fernando no Pronto Atendimento Costa Azul, anteriormente marcado pelo próprio profissional as 14:00 horas. Cheguei por volta das 13:53 da tarde, me dirigir até a recepção da clínica, a mesma me disse que esse médico não estava realizando atendimento, apenas cirurgia e não tinha conhecimento sobre a agenda dele. Expliquei a ela que no atendimento anterior, realizado dia 28/09 e o próprio médico marcou comigo e solicitou essa revisão dia 15/10 as 14:00 horas. No final de tudo, depois de muita insistência, foram conversar com a coordenação, e fui informado que o horário de revisão era pela manhã, e que após ele terminar os procedimentos cirúrgicos iria me atender. Eu me programei no trabalho, me desloquei de Lauro de Freitas para poder ser atendido e simplesmente fui tratado com esnobe por toda a equipe de recepcionistas dessa clínica, no final das contas me programei e não fui atendido, gerando apenas prejuízos, surreal uma coisa dessas. Não era de me surpreender o atendimento péssimo que esse plano oferece para as pessoas, todas as vezes que procuro pelo serviço saio insatisfeito, pela má qualidade da atendimento, médicos prepotentes e arrogantes, te tratam mal, recepcionistas despreparados e mal educados, sempre uma queixa, pagamos por um serviço que é pior que o SUS.
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