Clínica Idem - Vera Harfush

Não indico. Clínica nunca tem horário disponível, temos que ficar nos humilhando. Quando finalmente consegui marcar, tres dias depois me mandam mensagem desmarcado devido e sem outros horários ou médicos disponíveis para novo agendamento. TOTAL DESCASO COM OS PACIENTES! NÃO INDICO.

Vim aqui deixar o meu relato de uma péssima experiência: enfrentei um atraso de duas horas no atendimento, dando a impressão de estar em uma clínica do SUS. Ao ler os comentários, percebi que há reclamações de 8, 6, 2 anos atrás e até de alguns meses recentes, todas relatando o mesmo problema. Isso mostra que, ao longo dos anos, a clínica não demonstrou qualquer preocupação em resolver a situação. Diante disso, a melhor solução é simples: não voltar mais.

Sou atendida na clínica a muito tempo, e acabei me acomodando com os erros do local. Atrasos de no mínimo 1h são rotineiros, chegando até 2h30 de atrasos nas consultas. Salvo algumas pessoas, no geral as atendentes são grosseiras e totalmente sem empatia. Grávidas e puérperas prefiram outro local, pois o problema da clínica é a estrutura de gestação e equipe, nada relacionado a capacidade médica.

Não tem sido muito boa. As recepcionistas e médicas não chegam no horário. Tive de desistir de um procedimento porque a médica atrasou uma hora em outra consulta. Hoje vim no primeiro horário, 7h15. A recepcionista acabou de chegar e a médica ainda não está na casa. E, para piorar, a clinica está em reforma! São 7h30 e a médica ainda não chegou.

Muito insatisfeita com a clinica, primeiro agendei uma consulta com Dra. Eni Cangussu no dia 28/07, e menos de duas horas antes do atendimento a consulta foi cancelada. Remarquei para a data de hoje às 17:00, e menos de 3 horas antes do atendimento a médica simplesmente bloqueou o meu horário e me antecipou para as 16:20, como tenho compromisso profissional não conseguiria chegar a tempo e queriam reagendar meu atendimento de novo. Não indico, se só no agendamento já tive todo esse transtorno.