Clínica Odontológica Pró Odonto Ltda

Péssimo atendimento da recepção até os médicos. Destacaram a mim e a minha irmã durante o atendimento, se negando a realizar os procedimentos e querendo cobrar valores pela limpeza de o plano cobre. Total desdém com os clientes.

Eu fiz um procedimento de manutenção de prótese fixa, nunca havia caído, após a manutenção feita na clínica, eu vivo colocando cola e voltando na mesma pra colar os dentes. Levei quase 15 anos sem problemas, bastou mexer pra ficar nessa situação, o pior é que não consigo entrar em contato, pois o telefone fixo não completa e o celular ninguém atende. Difícil

Não recomendo a clínica, péssimo atendimento como foi relatado nas avaliações anteriores. Fui atendida por Carol para restaurações, ela é extremamente simpática e cuidadosa no manejo da sensibilidade no dente. No entanto, um dente estava me incomodando e ela gentilmente passou o fio dental, pois eu achava que havia "algo preso". Após a finalização dos procedimentos com ela que eram a cada 15 dias, fiz uma Limpeza em outra clínica conveniada à Odonto System e a dentista responsável informou que eu estava com uma cárie. O dente em questão estava com uma coloração diferente e o instrumento utilizado não deslizava como deveria, indicando que havia algo a ser feito. Solicitei uma consulta de emergência e quem me atendeu foi Fabiele, de péssimo atendimento e tratamento. Minha mãe também foi atendida por ela, da mesma forma que eu, teve a fala interrompida diversas vezes e citou a impaciência da dentista. Citei a cárie e o número do dente que a profissional anterior inseriu as informações do diagnóstico no sistema. Fabiele, grosseiramente afirmou que não havia coloração diferente e me finalizou o atendimento de maneira inconveniente. Agora, o mesmo dente que Fabiele e também a Carol não identificaram a cárie, mas sobretudo a Fabiele que ignorou o diagnóstico no sistema, CAIU uma grande parte com o interior de coloração muito escura. A Odonto System informa que apenas a Clínica deve ser responsabilizada. Favor informar um contato do responsável técnico, pois o recepcionista não atende as diversas ligações realizadas. Caso a clínica se insente da responsabilidade, certamente será aberta uma reclamação administrativa e outra na 14a Vara Judicial.

Gente, eu fui bem atendida pelo recepcionista. Não gostei do atendimento do Drº, fui fazer um aumento de coroa, mas pense que eu achei ele grosseiro, sentei e foi logo aplicando a anestesia, no meu encaminhamento a dentista deixou em observação para não colocar nem um tipo de curativo, e o dentista colocou, e acabou inflamando o lugar. Não gostei da experiência. Talvez não volte mas ao lugar.