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Avaliações do Google3.5 (3)
“Devo dizer que estava receosa de marcar devido as avaliações que encontrei aqui no Google, porém me surpreendi demais, acho que talvez fique enviesado pois a tendência das pessoas é entrar aqui só para criticar e reclamar. Minha experiência foi excepcional, o agendamento por telefone foi prestativo e ágil, a única clinica que consegui agendar ultrassom pelo Planserv sem precisar de 1 mês de antecedência, agendei na quinta e consegui realizar o exame na segunda. O acesso da clínica é muito fácil, tem ponto de ônibus do outro lado da rua e tem local para estacionar na porta com manobrista. O ambiente é limpo e organizado, as atendentes foram cordiais, cheguei com 30 minutos de antecedência e fui atendida pontualmente. A assistente, chamada Melissa, era muito agradavel e solícita, a médica, dra. Sely Tanajura Agrissani, extremamente competente e agradável, vendo que eu ia fazer apenas ultrassom de abdômen me perguntou se eu tinha interesse em fazer um check-up de tireóide, mamas e tranvaginal, como eu não tinha a guia ela mesmo solicitou os exames, durante o exame tinha uma televisão para que eu pudesse acompanhar as imagens, ela foi explicando cada um dos achados, dizendo o que era esperado e graças a Deus tudo estava normal, mas mesmo o que era diferente do esperado ela me orientou e me deixou muito tranquila. Achei interessante que antes da sala de ultrassom o paciente entra por um banheiro onde já coloca o avental descartável e deixa suas coisas trancadas, tava bem limpinho. E quando você sai, o resultado do exame já é liberado na hora, não precisando retornar para buscar outro dia. Realmente a experiência foi muito boa e retornarei mais vezes a clínica!”
Se precisar de um exame com laudo rápido, não é o lugar pra ir. Fiz uma ressonância no dia 01/10. Estava em crise e o atendente me prometeu resultado em 48 h. Hoje, 09/10, apesar de vários contatos - inclusive pessoais, nada do laudo. Simplesmente mandam aguardar o prazo, que de urgência é, pra eles, 5 a 7 dias úteis. Imagine o nível de prioridade que eles dão pra uma urgência. O prazo normal deles é de 7 a 10 dias úteis. Ou seja, só faça exame lá se já souber que não tem nada, já que pode ter que esperar até 15 dias corridos, ou mais, e morrer esperando pelo resultado.
Péssimo atendimento. Exames marcados para as 15:20h e somente fui atendido as 18:03h. Falta de respeito com o cliente. NÃO RECOMENDO.
Gostaria de elogiar a clínica, meu exame estava marcado para 9:15 e fui atendida no horário! Fiz transvaginal obstétrica e só tenho elogios para a explicação super clara e esclarecedora da Dra Sely Tanajura! Que médica excelente!! Me explicou tudo sobre o feto, desde os detalhes mais simples até os mais complexos! Além de ter tornado minha experiência incrível, muito humana e carinhosa com seu paciente! A gerente que fica na recepção bem atenciosa e prestativa em resolver qualquer demanda! Super indico! Além de atender o Planserv com agilidade nas marcações e ofertar exames durante o atendimento.
Infelizmente estou a duas semanas tentando agendar uma transvaginal além da demora de responder, parece que não tem interesse em tentar agendar o paciente e sem falar na demora de responder.
Baseado em 3 avaliações do Google