Clínica Prof Newton Guimarães

Excelente o atendimento, o carinho e a compreensão com os pacientes. A Dra Silvana, que é a minha médica há muitos anos é de uma sensibilidade, uma atenção especial c9m os seus pacientes.

Minha experiência com a recepção foi mais ou menos. Por telefone não tive problema, mas, pessoalmente, a atendente foi pouco cortês. Em relação a Dra. Viviane Porto, gostei bastante: profissional muito simpática, atenciosa, educada, atende sem pressa, explica, informa, orienta.

As médicas são perfeitas, mas a recepção é o que há de pior em atendimento. Um total despreparo, desrespeito com os pacientes, deixam vc no telefone esperando mais de dez minutos e vc vai ouvido a conversa delas, falando de São João, de fazer o cabelo em tal salão, e a cliente lá esperando. Quando reclamei com ela, a tal da Patrícia, me falou que estava alternando entre atendimento presencial e por telefone. Só que não, pq eu estava ouvindo as conversas delas sobre tudo menos atendimento. Outra vez fui la, eu era a segunda paciente, elas fizeram a médica ficar lá dentro 45 minutos sem fazer nada, e eu na recepção esperando ser atendida, ou seja, fizeram eu e a médica esperará quase uma hora, e depois ainda a outra paciente depois de mim, passou na minha frente, um descaso sem limite.

Infelizmente fiz um tratamento para tirar uma mancha no nariz e após insistência de três sessões queimando minha pele com nitrogênio, fiquei bem pior que antes.