Hapvida Vasco da Gama

Fui fazer um mapa 24 horas lá não indico para ninguém todos os totens quebrados elevador quebrado demora no atendimento cheguei lá 9:14 saí de lá 12:12 disse que era falta de aparelho mas quando eu entrei na sala tinha vários aparelhos uma falta de empatia péssimo atendimento olha que eu estou de resguardo recém operada ainda estou com os pontos e ainda comuniquei isso lá Foi uma péssima experiência

Levei minha familiar idosa, que paga o plano do próprio bolso,para fazer um exame e o elevador (tragédia anunciada), do Vasco da Gama, quebrado. Ninguém mandou uma comunicação (ZAP, e-mail, torpedo, ligação), quando chegamos lá com cadeirante, alguém da portaria anunciou. E pra completar, tinha um infeliz, vendendo plano, batendo boca com uma acompanhante de uma idosa, dizendo a ela que se quisesse plano melhor, pagasse mais caro. Uma falta de respeito esse plano péssimo que bota gato e cachorro, péssimos médicos, recém formados, incompetentes...

O agente da portaria térreo mal informado. Tinha consulta com urologista fui direcionado ao primeiro andar e depois de enfrentar uma fila na recepção a atendente me informou que o atendimento seria no segundo andar. O "doutor" tava atrasadinho e tinha 7 pessoas pra atender antes de mim. Mais um exemplo de que essa instituição NAO RESPEITA OS CLIENTES. Nao posso esquecer de falar do calor que faz em todas os ambientes que passei.

Uma falta de respeito ao paciente idoso o elevador só anda quebrado. Como vou levar o paciente idoso pra fazer espirometria no terceiro andar. Sem contar que não tem estacionamento pra idoso. Péssimo atendimento.