IRBA - Clínica de Ultrassonografia

Minha experiência não foi boa. Começa pelos recepcionistas que estavam conversando entre si ao invés de agilizar o atendimento, depois chegou uma conhecida deles que foi passada na frente dos demais. Depois com Dr Thacilla, entrou na sala muda fez o exame em 1 minuto, olhou pra minha cara disse que tava tudo bem e saiu. Acredito que uma ultrassonografia obstétrica precisa de atenção, paciência e mostrar detalhamente o bebê para os pais o que não aconteceu nesse atendimento. Os 350 reais mais mal gasto de minha vida.

Gostei muito da clinica, atendimento humanizado desde da sua chegada. Tanto na equipe de recepção, de realização de exames tecnicos, e a medica que realizou meu atendimento. Não tenho queixas ate então. A musica ambiente da um toque acolhedor nas salasde exame. O edificio tem estcionamento pago,mas numa região bem localizada na cidade, tendo facil acesso de carro por aplicativo ou onibus .

Recebi uma mensagem automática, pedindo a confirmação de um exame. Confirmei dentro do horário estabelecido. No dia seguinte, ao chegar no local, fui surpreendida com o cancelamento sem aviso prévio. Quando mostrei a evidência da confirmação e exige ser atendida, em vez de reconhecerem o erro, me colocaram como extra. Resultado: Sai da clínica sem atendimento, com fome (porque o exame exige abstenção de alimento) e muita raiva de ter marcado meus exames em um local tão desorganizado! Péssima prestação de serviço! Não retornarei e nem indico a ninguém!

Infelizmente a equipe ignora o conceito de pontualidade. Marcaram o exame para o sábado, às 7:30, solicitando a chegada 40 minutos antes. Pontualmente comparecemos as 7:00 (é o horário que a portaria abre) e pasmem, encontramos a clínica vazia, sem profissionais para o atendimento. Se não irão atender porque marcam tão cedo e porque pedem para chegar 40 minutos antes se não terão competência para chegar no horário? Muito desrespeito ao paciente que já vai fragilizado, em jejum, para realizar o exame.