Odonto System

atendimento eletrônico horrivel, a pessoa liga e quando atende a ligação cai .

Tenho que brigar e registrar mensalmente, reclamação no Reclame Aqui, para conseguir o boleto para pagar. A anos não recebo, ligo, reclamo e não dão a mínima. Até a identidade que dava o acesso, não consigo tirar 2.a via .Tenho o plano a anos, uso, 1 vez no ano. Total falta de respeito com o cliente e, pelo visto, não se importam em mandar o nome. Pois continuam aprontando, negativamente, com os clientes.

Primeira Consulta, fui e fiz a prevenção. O sistema constou como se eu não tivesse ido. A partir daí nunca mais consegui marcar consulta pelo site ou App, pois essa consulta pendente (que eu fui) travava a possibilidade de fazer outras. Pedi pra concertarem, mais de 3 anos e nunca resolveram, pedi várias vezes. Depois de anos marcando só pelo telefone, essa semana precisei de um atendimento, chego no consultório e descubro que a Odonto System cancelou meu plano (sem se quer um e-mail de aviso) e ainda me cobrava o valor de uma dependente. Liguei pra resolver, 3 atendentes deixaram a ligação cair de propósito e não retornaram. Depois de muita espera, consegui cancelar tudo. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, LIXO DE PLANO.

NÃO SEI O QUE ESTÁ ACONTECENDO, MINHA MAE PAGA HÁ MAIS DE VINTE ANOS, SEMPRE FIZ TUDO PELO PLANO E AGORA UMA PORCARIA DE TOTALIS QUE COBRA TUDO.