Oftalmologia Castelo Branco

Decepcionante! Meu filho, minha mãe e toda minha família sempre foi atendida pelos excelentes médicos da clínica. Mudou o plano da minha bb e se recusam a marcar pq ligamos todo mês e nunca tem “Cota” para o plano dela mesmo ela já ter sido atendida por eles. Quis pagar particular e eles também se recusaram a marcar a consulta! Um absurdo!!!

Péssimo atendimento por telefone e pelo zap. Liguei de manhã e conversei com atendente Guisilene, ela ainda me desligou ja que desde ontem tratei de agendar uma tomografia pelo zap que ninguem respondeu. Falou que tem uma funcionária no setor de autorização que iria me dar um "Oi" de nome Aline,mais que até agora nada. Isso que quando enviei uma mensagens apareceu: "... não temos atendentes Online...",e eu visualize que estavam em "On Line"no zap,oseja que tem alguem no celular. Uma decepção de Clínica que infelizmente não tem culpa dos funcionarios. Solicitei que não queria mais realizar nenhum examen com eles. Espero não apaguem meu comentario porque mesmo assim vou falar com a Dra Lidia do IOFE para não recomendar mais nada com vcs,porque foi por ela que eu me contatei.

Minha mãe é paciente de Dr. André um médico muito atencioso, maravilhoso com seus pacientes! Um profissional excelente, minha mãe gosta demais

Fui indicada para essa clínica para realizar uma cirurgia refrativa. Agendei meu atendimento com mais de um mês de antecedência, contudo, no dia da consulta esperei por mais de 1h30 sem ser atendida. Por conta de outros compromissos não pude permanecer aguardando. Considero uma falta de respeito, principalmente pelo fato de se tratar de um horário previamente agendado!