Physio Serv Ondina

“Realizei sessões de RPG nesta clínica, havendo sobrecarga no procedimento que me causou fadiga e dores, comprometendo minhas atividades diárias, bem como a realização dos demais tratamentos que realizo. Além do prejuízo a minha saúde, fui cobrada p 02 (duas) sessões que me ocasionaram a situação acima descrita, inclusive sendo necessário ir, até serviço de emergência, tendo em vista o quadro álgico e limitante que se apresentou, o que gerou custo de mais de R$ 300,00, uma vez que meu plano de saúde é coparticipativo. Ao retornar à Clínica, a fisioterapeuta que vinha realizando os atendimentos/RPG demonstrou postura resistente qto à alteração do protocolo de tratamento mediante minhas queixas. Mantive contato c a respectiva Coordenação que se manifestou, no sentido de devolver o valor referente as 02 (duas) sessões que motivaram todo o exposto, solicitando chave PIX p o ressarcimento. Porém, a aludida devolução não se efetivou , mesmo c reiteradas mensagens, via whatsapp. Ante a inércia, conforme descrito, uma vez que a situação, ora em comento, ocorreu no final do mês de julho/2025, resolvi procurar a responsável pelo estabelecimento que se comprometeu a disponibilizar 02 (duas) sessões de RPG c outra profissional, o quê tbem não ocorreu. Nesse contato, c a responsável pelo estabelecimento foi alegado que o ocorrido não se deu em razão de ato volitivo da fisioterapeuta. Cabe salientar que as condutas danosas não se restringem ao dolo do agente. Eventos danosos tbem se configuram a partir de atos culposos correlatos à negligência, imperícia e/ou imprudência. Até a presente data, não houve qualquer manifestação, conforme compromisso assumido. Lamentável!”