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Radiologia odontológica
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“Péssima experiência do início ao fim. Atendimento ruim no balcão. Sala de espera vazia e o atendente demorou 30 minutos para preencher minha ficha. O atendimento da funcionária no raio X conseguiu ser ainda pior: extremamente mal educada e grosseira, me machucou ao me posicionar para fazer o raio X. Eu tive que solicitar para que ela colocasse o plástico descartável de proteção no aparelho do raio X. Muito desagradável toda a experiência. Para completar, uma semana e um dia após o exame nem eu e nem o meu médico tiveram acesso ao resultado. Estou há horas tentando ligar para a clinica. Depois de ouvir musiquinhas por um longo período, quando atendem, derrubam a ligação. Fingem que começam a não escutar depois que solicito o resultado do exame e desligam. Um terror completo.”
"Sua ligação é muito importante para nós" - É de se perceber, não atendem o telefone! Tampouco respondem o whatsapp; Fui levar minha irmã para realizar a radiografia e presenciei o atendimento desassistido ao cliente, conversas paralelas, distrações ao celular - sem se quer dar atenção ao cliente (recolher documentos) Recomendo a Delfin pela agilidade no atendimento.
Fui atendida pelo telefone de forma rápida e o valo da tomografia também foi repassado por telefone com as informações contidas no requerimento da minha dentista. Vi as avaliações negativas e arrisquei o contato que deu super certo. Ainda não agendei atendimento e, feito isso, farei uma segunda avaliação.
O procedimento foi bem feito, os aparelhos são bons, mas o atendimento demora muito porque tem só 1 funcionária para o telefone, receção e ainda é ela que faz o procedimento.
Solicitei valor de uma tomografia e segundo a atendente o valor somente é informado pelo whatsapp (o que já acho um absurdo, pois pago pelo serviço e nem sempre estamos com acesso a internet). Mesmo assim a mensagem foi enviada com a foto do nome da tomografia, até a presente data espero resposta...
Baseado em 2 avaliações do Google