Sorridente

Não fui atendido. Dra. quis me cobrar limpeza profunda por fora sendo que meu plano atende. Registrou a consulta sem nem me atender

A minha experiência na clínica foi simplesmente sensacional! Ótimo atendimento, desde a recepção até a cadeira. Os assistentes também, são cuidadosos, e se preocupam bastante com o nosso bem-estar. E indico para todos que desejam sorrir com segurança.

O atendimento pelo whatsapp é uma das coisas mais absurdas que já vi, grosseiro e precário. Assim como a clínica, que não tem higiene nem equipamentos funcionando. Marcam vários pacientes para o mesmo horário. Acham ruim fornecer nota fiscal (aliás, acho que nunca leram o código de defesa do consumidor). De brinde, conto que no meu último atendimento, a secretária ALMOÇOU DENTRO DO CONSULTÓRIO, enquanto a dentista realizava o tratamento de canal. Não sei o que o CFO diz sobre isso, mas desconfio que vá contra normas de higiene, além de demonstrar a completa falta de noção e profissionalismo da clínica.

Agendei uma consulta/profilaxia para dia 07/06/25 (sábado) às 8h; cheguei com bastante antecedência (07:30), porém às 8:05 a clinica ainda estava fechada. Estranhei, fotografei e mandei a foto para Whatssap do consultório informando que já estava aguardando...por volta das 08:10 a atendente chegou, abriu a porta e sem muita empatia permaneceu calada. Às 8:30 a dentista ainda não havia chegado e a partir daí interpelei a recepcionista sobre o atraso quando a mesma me disse apenas que a denstista estava chegando... também a questionei sobre o motivo pelo qual havia uma outra paciente com o mesmo horário que o meu (8h) de atendimento e recebi uma justificativa atrapalhada...enfim, fui embora sem realizar o procedimento, pois estava evidente ali, tratar-se de um total desrespeito para com os clientes que também têm uma agenda (compromissos). Não recomendo e nem voltarei nesse consultório; os ditos "profissionais" são notoriamente despreparados.

A minha experiência foi a mais horrível possível! Fui ser atendido 1h depois do agendamento, em seguida, fui fazer uma visita de rotina pra fazer somente uma limpeza, onde não foi feito corretamente, em menos de 10 minutos foi feito o procedimento, a profissional sem nenhum respeito e atenção pelo paciente, ficava mexendo em meus dentes e participando de conversas paralelas, demostra do total desrespeito pela profissão, sentou pra fazer o procedimento, faz o trabalho bem feito, me molhou todo porque não usava de maneira correta o material que suga os resíduos da boca, sem conta que deixou os dentes com resíduo de tártaro nos dentes, enfim… Não recomendo para ninguém!!!