USF da Federação

**Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento deste posto de saúde.** Já compareci **três vezes** para iniciar meu pré-natal e em todas as ocasiões fui surpreendida com a **realização de assembleias**, impedindo o atendimento mesmo com **agendamento prévio**. Qual é a lógica de marcar horário se, ao chegar, o serviço não será prestado? Além do transtorno de sair do trabalho, lidar com a frustração e a perda de tempo, ainda somos recebidos com **atendimento grosseiro e falta de empatia**. Isso é um desrespeito com gestantes e com qualquer cidadão que busca um direito básico: **acesso digno e mais respeito com os pacientes! ---

Gostaria de entender o que leva alguém a contratar uma recepcionista como essa. A mulher está sempre de cara fechada, sempre tratando a população com ignorância e falta total de empatia. Imagine gestantes chegando para fazer o pré-natal e sendo mal atendidas — não aconteceu com uma ou duas, mas com mais de dez mulheres. Todas saíram revoltadas e sem atendimento. Além disso, o posto passou praticamente o mês inteiro em assembleia, impedindo que essas futuras mães realizassem seus exames e consultas. Um verdadeiro descaso! Peço, com urgência, que o Governo do Estado da Bahia e a Prefeitura Municipal de Salvador revejam a conduta dessa funcionária. Posto de saúde em bairro é para acolher e cuidar da população, não para causar revolta e frustração.

Local não cuidado. Direto entra em greve por conta deles decidirem fazer assembleia e sempre às terças-feiras, as consultas marcadas são desmarcadas sem a pessoa saber. O telefone nunca é atendido, não há um canal que a pessoa possa se comunicar, só se deslocando, perdendo tempo e dinheiro pra receber uma simples resposta, se vai estar ou não aberto e funcionando no dia.

Infelizmente por duas vezes tentei sanar dúvidas sobre marcação de consulta e exames e o posto estava completamente abandonado sem nenhum profissional de saúde no atendimento, somente um policial que não sabia passar informações. Em questão de limpeza o posto está de parabéns! :(