Clínica Baronesa
Clínica especializada
Procurando clínico geral em Centro, Santa Luzia? Clínica Baronesa é uma das opções disponíveis no DentMap, com perfil verificado e dados atualizados. Avaliação média de 4.3 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica especializada. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção e pontualidade.
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Informações de Contato
Endereço
R. da Baronesa, 81 - Centro, Santa Luzia - MG, 33010-020 - Centro, Santa Luzia - MG
Telefone
(31) 3649-2000Site
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Avaliações do Google4.3
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção e pontualidade.
“A primeira consulta já começou mal: fiquei mais de 3 horas aguardando para ser atendida. Pensei que tivesse sido uma situação isolada. Hoje, no retorno, marcado para as 7h da manhã, a médica sequer havia chegado à clínica no horário agendado fui atendida as 7:45. O mais revoltante é que estamos falando de uma consulta de R$ 380,00. Não é um valor baixo. Quando se paga por um atendimento particular, espera-se no mínimo respeito ao horário e ao tempo do paciente. Atrasos podem acontecer, mas transformar a espera em regra demonstra falta de organização e, principalmente, falta de respeito com quem se programou, saiu de casa cedo e pagou caro pelo atendimento.”
Fui realizar um ECG nessa clínica e esperei mais de uma hora para ser atendida. Quando finalmente fui chamada, a funcionária praticamente não me cumprimentou, demonstrando pouca cordialidade durante todo o atendimento. Durante a realização do exame, tive a impressão de que ele foi feito com pouca atenção. Um dos eletrodos se soltou e, se eu não tivesse avisado, isso teria passado despercebido. Após eu informar o ocorrido, ele foi recolocado, mas aparentemente não ficou bem fixado,eu estava sentindo que ele estava solto, mas não falei nada, pois já realizei esse exame outras vezes e sei que a correta fixação dos eletrodos é importante para a qualidade do resultado. Mesmo assim, não houve preocupação em verificar ou corrigir a situação. Por esse motivo, estou apreensiva quanto à confiabilidade do exame, especialmente porque preciso utilizá-lo para uma cirurgia. Tenho dúvidas se o procedimento foi realizado com a precisão necessária. Além disso, também não gostei das condições e do ambiente da sala onde o exame foi realizado e nem como o resultado é entregue. Espero que esse relato seja avaliado para que situações semelhantes não aconteçam com outras pessoas.Ver mais ▾
Clínica totalmente desorganizada aos horários! É um absurdo você ter o seu horário agendado e sempre ser atendida(o).40 minutos ou mais depois! Atrasos acontecem e sabemos que o tempo de tolerância é de 15minutos! Saímos de casa, nos programamos para chegar no horário certo e até mesmo com antecedência e a clínica não age com responsabilidade aos horários! É de um desrespeito gigantesco! Depois nos atendem como se nada tivesse acontecido! Mas pelos comentários percebe-se que é um problema de anos e pelas respostas automáticas as avaliações fica claro que não estão nem um pouco preocupados com as reclamações!!!Ver mais ▾
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao atendimento da unidade, especialmente quanto ao cumprimento dos horários agendados. Infelizmente, mais uma vez tive uma experiência negativa. Minha consulta estava marcada para as 9h30 e, ao chegar à unidade, confirmei com a secretária da médica que ainda havia quatro pacientes na minha frente. Meu atendimento seria com a Dra. Jacqueline, para a realização de um exame, assim como as demais pacientes que aguardavam. Entendo que imprevistos podem ocorrer e causar atrasos pontuais. No entanto, essa situação tem se repetido com frequência. Considerando que cada atendimento ou exame possa durar cerca de 30 minutos, eu seria atendida aproximadamente duas horas após o horário agendado. Isso demonstra uma falha na organização da agenda e acaba gerando desgaste e insatisfação para o paciente. Ressalto que gosto da clínica e do atendimento profissional, mas situações como essa causam chateação, pois passam a sensação de falta de respeito com o tempo do paciente. Além disso, ao verificar as avaliações da clínica, percebi que essa é uma reclamação recorrente e que já ocorre há bastante tempo, o que reforça a necessidade de uma revisão na gestão dos horários. Deixo aqui meu registro como forma de manifestação e também como sugestão para que sejam adotadas medidas efetivas para melhoria desse ponto.Ver mais ▾
Gostaria de registrar um feedback sobre o atendimento recebido recentemente na clínica. Infelizmente, a experiência não foi satisfatória devido à falta de organização no atendimento. Houve atraso significativo, pouca comunicação sobre o andamento solicitado e certa desorganização na recepção, o que acabou gerando desconforto e perda de tempo para quem aguarda. Entendo que imprevistos podem acontecer, porém acredito que uma melhor organização e comunicação com os pacientes faria uma grande diferença na experiência de atendimento. Deixo este comentário de forma respeitosa e construtiva, com a intenção de contribuir para melhorias no serviço prestado. Espero que esse feedback possa ajudar a aprimorar o atendimento da clínica e evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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