Borin Odontologia

“Vou resumir a minha história: 1 - Mandei mensagem pedindo pra marcar uma continuação do meu tratamento ortodôntico, disseram que tinha que precisava avaliar e afins. 2 - Precisaram remarcar a consulta porque a Dra precisava viajar a trabalho (o que não é um problema), aí propuseram uma data, eu falei que poderia ser, mas se conseguisse marcar mais cedo, eu teria outros horários disponíveis 3 - A secretária entendeu que não era pra deixar marcado e não marcou e quando fui perguntar sobre, e a secretária começou a enviar um monte de áudio e a me ligar no whats sem necessidade (e no meio do meu horário de trabalho), no fim ela pediu pra que eu explicasse tudo de novo, porque ela "atende muita gente" e não lembrava qual era o meu caso, sendo que eu mandei tudo escrito com todos os documentos e informações solicitadas. 4 - Ela disse que além de precisar avaliar (o que de novo, não era um problema), não era possível fazer sequer a limpeza pelo plano. No fim, perdi um tempão pra descobrir que ter o plano não me ajudaria em nada (tudo bem, isso é opção da clínica), mas poderiam ter me avisado de forma muito mais clara desde o início ao invés de tentar me fazer ir pra clínica pra tentar me converter como paciente.”