Vizzo Oftalmologia | Clínica Oftalmológica em Santa Maria-RS

Fui muito bem atendida pela Dra. Gabriela. Pontual, prática, fala claramente as orientações e disposta a sanar dúvidas.

Ótimas as secretarias mas no atendimento de um dr que fui foi péssimos falo mal do não indico achei uma dr boa pro meu caso pra me operar não voltarei mais

Levei meu filho de 1 ano e meio para sua primeira consulta na Vizzo Oftalmologia, buscando um atendimento especializado e acolhedor para crianças. Infelizmente, a experiência ficou abaixo do esperado. Apesar de o consultório ter alguns brinquedos, notei que o profissional demonstrou pouca paciência e habilidade para lidar com um bebê assustado durante o exame. Quando meu filho chorou (querendo ficar no meu colo durante minha consulta, que havia marcado junto para otimizar o tempo), fui surpreendida com a atitude fria e pouco compreensiva. Uma recepcionista foi chamada para segurar minha criança, e ainda ouvi que eu "deveria ter trazido outro adulto" o que me deixou extremamente constrangida (muitas mães, inclusive, não tem essa opção). Outro ponto frustrante: minha consulta foi realizada e cobrada, mas o médico alegou que não conseguiu finalizar todos os procedimentos devido à presença dos meus filhos. Se a clínica tem restrições para atendimentos simultâneos, isso deveria ser informado claramente no agendamento para evitar situações assim. Pontos positivos: A clínica é organizada, e os exames foram feitos (ainda que com dificuldade). Pontos negativos: Falta de preparo para atender crianças pequenas e julgamento desnecessário a pais que estão sozinhos com seus filhos. Quero acreditar que foi um caso isolado, e espero que meu feedback ajude a melhorar o atendimento para outras famílias.

Excelente atendimento, dr. Tiago Rizzato muito atencioso. Recomendo