Bazílio e Gaeta | Sorriso Integral | Aparelho Ortodôntico

Bom,fiz avaliação e me passaram coisas contraditórias ao que a dentista relatou no dia da consulta, não gostei da avaliação mau olhou os meus dentes direito,e ainda passou procedimentos errados nos dentes errados, no dia da consulta a dentista apenas realizou a limpeza que foi bem desconfortável, e ainda cobrou valores pra extrações e de um dente do siso que nao esta me incomodando, o que realmente precisa ser extraído nao foi pq a dentista relata que pra extrair é necessário colocar uma" buxa",,nao gostei pois pagamos o plano no intuito de realizar os procedimentos que são relatados dentro do plano e ao chegar na clínica sao cobrados valores por fora ,me senti super insegura, e sem falar no atendimento da recepção que é impossível nao ser observado, uma recepcionista totalmente mau educada,nao faz contato visual com os pacientes, nao responde nen se quer um" boa tarde "parece estar enojada ao ter que lhe dar com o público, revira os olhos ao atender o telefone, quando fui pedir declaração pra minha filha que estava comigo, foi super arrogante fazendo uma pergunta seca ,acho que pra lhe dar com o público vc tem que ter pelo um pouco de empatia, pois se vc se submete a estar nesse cargo de recepcionista tem que fazer por onde ,pq os pacientes têm que se sentir acolhidos apartir da recepção, e ninguém é obrigado a tolerar tamanha falta de educação, com certeza nao recomendo e nao Voltarei. Propaganda totalmente enganosa!!!!! Decepcionante!!!!! Graças a Deus encontrei uma clínica maravilhosa com profissionais competentes que visam o bem estar do paciente e nao o dinheiro. Detalhe a dentista iria me arrancar 600 reais ,sendo que o plano cobre os procedimentos que irei fazer ,me deixou super preocupada com crises de ansiedade por relatar algo que nao tinha nada a ver somente pra arrancar dinheiro. Faço questão de comentar pq sei que assim como eu ,as pessoas analisam os comentários pra entao procurar a clínica. Tomem cuidado, nao acreditem em tudo ,procurem ouvir opiniões de outros profissionais. Acho totalmente desumano o que fazem, bom ja da pra ver pelo atendimento na recepção, que a atendente é totalmente sem educação e arrogante.

Cheguei morrendo de medo, especialmente porque já tinha passado por vários dentistas em São Paulo e nunca me sentia realmente segura. A Dra. Lilian foi diferente desde o primeiro momento. Com muita calma e carinho, ela me tranquilizou, disse que seria tudo tranquilo e que eu não sentiria nada — e foi exatamente assim. Fiz restaurações e um canal sem dor e sem medo. Saí aliviada, feliz e muito grata. Profissional exemplar, humana e extremamente competente. O lugar superou todas as minhas expectativas. Indico de coração!

Só elogios. Dra Vitória e dra Gabi excelentes e muito competentes. Para mim, excelência é além do profissionalismo, é também saber acolher e ter empatia com cada paciente e elas sempre foram maravilhosas com meus meninos .

Minha experiência com a clínica e a Dra. Vitória infelizmente não foi boa. Comecei meu tratamento em março, após fazer toda a documentação. A doutora me informou que eu não precisaria extrair os sisos, pois, segundo ela, havia espaço suficiente na minha boca. Porém a pouco tempo o meu siso inflamou e travou o meu maxilar. Procurei outro profissional e fui informada de que realmente não havia espaço algum para manter os sisos, algo que deveria ter sido identificado desde o início. Além disso, durante as manutenções, a doutora só trocava as borrachinhas, o braquete se soltava 1 dia após a manutenção sem nenhum esforço, e nãoera feita a troca do fio. Eu não sentia nenhuma pressão no aparelho, nem percebia progresso no tratamento. Mesmo após várias consultas, ela repetia que colocaria a parte de baixo "na próxima manutenção", mas isso nunca acontecia. Na última consulta com ela, o atendimento durou menos de um minuto, o braquete que estava solto não foi colado, e mais uma vez ouvi a mesma promessa sobre o aparelho inferior, e no mesmo dia se soltou o braquete do outro lado. Por conta de tudo isso, decidi encarar o tratamento e procurar outra clínica, onde finalmente estou sendo bem atendida e acompanhada com mais atenção e profissionalismo.

Ótima clínica, o tempo que estou passando para tratamento odontológico sempre fui bem atendido, ótimas recepcionista sempre dispostas a nos atender com eficiência e qualidade. Parabéns aos profissionais da área também… 👏🏻👏🏻👏🏻 …