
Instituto Fieza Especialidades
Clínica odontológica
Instituto Fieza Especialidades é dentista em Campestre, Santo André, com atuação em clínico geral. Avaliação média de 4.8 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica odontológica. O contato pode ser feito por telefone ou WhatsApp diretamente pela página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento acolhedor e equipe da recepção.
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Informações de Contato
Endereço
Torre 2 - Av. Industrial, 1680 - Sl 1401 - Campestre, Santo André - SP, 09080-501 - Campestre, Santo André - SP
Telefone
(11) 94363-8832Site
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Avaliações do Google4.8
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento acolhedor e equipe da recepção.
“Tive uma experiência muito positiva com a clínica e com todos os profissionais. São extremamente atenciosos e educados, e as meninas da recepção são sempre muito solícitas e gentis. Realizei consulta pelo convênio, fiz uma limpeza, pedido de exame, retorno. Recebi indicação cirúrgica e realizei a retirada de três sisos em consultório, com muito conforto. Não senti dor, e a rapidez do bucomaxilo durante o procedimento me surpreendeu bastante. Os valores que não eram cobertos pelo convênio foram muito bem esclarecidos antes da realização. Como ponto de melhoria, acredito apenas que, em alguns dias, a consulta demora um pouco para iniciar, mesmo quando está agendada. No mais, só tenho a agradecer. Obrigada a todos!”
Estive na clínica pela primeira vez para uma avaliação e fui muito bem atendido desde o primeiro contato. A recepção, em especial pela Rhaycca, foi muito cordial e atenciosa, e a consulta com a Dra. Gabriele também foi excelente. A clínica é moderna, bem estruturada e transmite muita confiança. Minha primeira impressão foi extremamente positiva. Faço votos para que essa excelente experiência inicial se consolide e se mantenha ao longo do tempo, refletindo sempre a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.Ver mais ▾
Tentei ser atendida duas vezes e as duas vezes, minha consulta atrasou mais de 40 minutos (não sei se foi mais porque fui embora). Uma clínica com ótima avaliação e ótima localização mas com serviço a desejar.
Minha experiência com o Instituto Fieza foi frustrante. A consulta com a Dra. Emily foi boa, profissional e atenciosa. Porém, todo o restante do atendimento deixou muito a desejar. Minha primeira consulta foi remarcada em cima da hora, depois de eu já ter esperado uma semana. Apesar do transtorno, relevei. O problema começou depois: após a avaliação, me indicaram um procedimento e informaram que meu convênio não cobria. Ao entrar em contato com o plano, fui informada de que o procedimento era coberto sim. Ao retornar com essa informação, ficou claro que o problema não era a cobertura, mas sim a falta de interesse da clínica em realizar o procedimento pelo convênio. Alegaram não encontrar o código, o que demonstra falta de organização ou transparência. Se não querem atender determinados procedimentos via convênio, o mínimo esperado é deixar isso claro desde o início. Além disso, após a primeira consulta, não consegui dar continuidade ao atendimento. Tentei contato três vezes pelo WhatsApp, fui enrolada ao longo do dia e deixaram de responder, demonstrando descaso e falta de compromisso com o paciente. Resumo: bom atendimento médico, mas péssima gestão e suporte. A falta de transparência e o tratamento diferente para pacientes de convênio comprometem totalmente a experiência.Ver mais ▾
Tive uma ótima experiência de atendimento, nem acreditei que a menina da recepção existe de tanta simpatia e atenção. O médico que me atendeu foi bem claro nas informações e me passou segurança e clareza nas minhas questões dentárias até mais do que imaginava. Enfim um lugar de atendimento humano com valores aos pacientes. O meu muito obrigado a todos.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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