JP Odonto Santo André II

A uns 3 anos fui abordada no calçadão e assim que conheci a jp. Cheguei a fazer minha ponte com eles e até aí nada a reclamar. Depois disso não passei mais com eles. Mas fazia tratamento em outros dentistas limpaza e tudo mais perto de casa. Mas quando foi agora em dezembro de 2025 acabei indo por causa de uma sensibilidade que estava sentindo nos dentes e como fiz a ponte da outra vez e gostei deles, então resolvi passar novamente. Me atenderam maravilhosamente a médica me pegou pela mão, me levou pra fazer o raio X. Ela foi olhar meus Dentes e falou que tinha 3 dentes com raiz exposta que teria que fazer extração, que eu estava com infecção generalizada, que eu poderia esta com câncer bocal, e que eu poderia sofrer um infarto e que eu teria que começar o tratamento naquele dia. Se eu fosse em outra clínica o tratamento seria mais de 20 mil. E que eu precisava de urgência. E começou a lista oq eu precisa de fazer. Que eu precisava de fazer as raspagem. Se não nem dentadura eu poderia usar. Porque perdi muito osso e meus dentes ia cair todos. E pra começar era 4 mil reias. Fiquei tão desesperada com tudo que ela falou. Que como estva com o cartão de crédito e com o pânico que ela falou. Acabei passando os 4mil. Ela mandou que eu esperasse que eu ia passar com a profissional. Aí quem chamou foi outra moça da sala do meio. Me atendeu bem, mas falou que o meu caso era horrível, gravíssimo e mandou eu esperar de novo. Aí quem chamou foi outra moça depois de uns 15min. Aí outra moça era pra assinar o contrato, mas sempre infatisando dá gravidade da situação dentária e Perguntando sempre se eu entendi. Aí assinei o contrato. E pediram pra aguarda novamente. Aí quando me chama novamente me chamam pra agendar pra dia 7 de janeiro. Sendo que falaram que teria que ser atendida naquele momento e tomar medicação que era gravíssimo. Mas como já tinha assinado. Me despacharam. No dia 7 de janeiro fui atendida por uma dentista que fez uma limpeza meia boca que não ficou nem 3 minutos. E marcam uma consulta pro dia 9 que seria pra fazer a raspagem, mas também fizeram uma raspagem meia boca só na porte inferior dizendo que estva queimado motorzinnho, só usou a espátula manualmente. Mandou esperar pra remarcar. Marcaram pro dia 20 de janeiro. Vim embora muito chateada pensativa. Como eles mandão mensagem pra fazer avaliação do atendimento. Fiz a avaliação. Então 3 pessoas me ligaram pra fazer a lavagem cerebral e nãodeixar eu desistir do contrato. Mas continuei pensando e fui pessoalmente cancelar o contrato e não quiseram cancelar. Arrumaram jeitos e desculpas, soluções e não deixaram eu cancelar. 3 moças na minha cabeça precionando. Eu consegui dibliar e ir embora. Mas não volto lá nunca mais e não indico a ninguém. Pressão psicológica é oq eles fazem, com mentiras e assustando as pessoas pra cair num golpe e no final querem ganhar dinheiro com mentiras. É uma vergonha fazer isso com qualquer pessoa ainda mais com uma senhora de 70 anos.

Experiência horrível, na abordagem mil elogios, só para chamar atenção, disse que não podia pq estava atrasado, insistiram que era só pegar um papel, acreditei, me levou para uma sala de triagem, e ali só foi esculacho, fazendo pressões psicológicas, dizendo que sou relaxado, dps te levam para uma outra sala, para fazer mais pressão ainda, colocaram 3 tipos de dentaduras, para pressionar, dizendo que se eu não começasse o tratamento iria ficar sem meus dentes, e teria que usar aquilo, e ali em sequência vieram apresentando os planos, e eu disse que não queria, e educadamente disse que iria ver em outras clínicas, se precisasse eu retornaria, a atendente já foi ríspida falando que eu não ligo para a minha saúde, e etc então mesmo assim disse que não fecharia, ela ficou emburrada, pegou o papel e rasgou, apenas me levantei e fui embora, muito legal passar por humilhações aleatórias 👍🏼 Deus abençoe e espero que melhorem de alguma forma, sejam mais profissionais, quem sabe

Tive uma experiência não muito boa com a clínica desde que comecei fazer o tratamento dental, começando pelos funcionários que ficam te arrastando pra dentro da clínica e quase te obrigando a fechar o plano com eles, mesmo que você diga que já tem outro eles insistem a qualquer custo. Os dentistas cada vez que você vai é outro diferente, e ninguém avisa você, e eles mesmo nem repassa qual o procedimento o próximo dentista precisa continuar fazendo, ou seja ,cada vez que eu ia falava uma coisa e mudava a forma do tratamento que era feito com o aparelho, atrasando o final do processo, sem contar que eram sempre dentistas sem experiência nenhuma, provavelmente recém formados, que nunca ficavam na clínica, sempre mudavam. Fiz a extração de um dente ciso nessa clínica em 2022 onde o dentista deixou metade do dente com a raiz inteira sem retirar, correndo risco de pegar uma infecção no nervo, e pior , nem fui avisado que ficaria assim no momento da extração, o dentista precisou cerrar e quebrar lascas do osso do maxilar e mesmo assim não retirou o dente todo, e ainda fiquei com a boca sangrando muito por 3 dias. Hoje fiz um raio x e descobri isso, 3 anos depois, ou seja, me cobraram $600 pra deixar metade do dente lá ainda sem eu saber. Enfim é uma clínica que não vale a pena contratar, pois tem muitos profissionais inexperientes e procedimentos muito mal feitos, até uma limpeza é feita só com um jato de água e um motorzinho bem rápido na ponta do dente. Não indico e não volto nesse lugar, compensa bem mais pagar um convênio dental um pouco mais caro em uma rede de convênios séria, pois o barato pode sair caro nessas clínicas de centro. Nota 0.

Péssimo atendimento, atendente inicial muito gente boa. Porém me encaminhou para uma sala com uma menina super arrogante e mal educada nome Giovana. Fui coagido o tempo inteiro a fechar tudo no mesmo momento. Empresa precisa rever seus funcionários.

Na minha opinião, sincera. Eu gostei dó Atendimento. Em tudo. Serviço prestado A todo momento. E recomedo.