+Sorriso Odontologia Calçadão

No dia 30/12/2025 eu fui até a clínica “mais sorrisos” que se encontra na Oliveira Lima de Santo André. Ao chegar lá, informei que minha contenção estava parcialmente descolada, e perguntei se eles conseguiam colar, pois era algo que estava me incomodando muito, e estava começando a me machucar. Disseram que iriam fazer uma avaliação, mas eles colavam sim. Fiz a avaliação, e na avaliação fui informado que era recomendado que eu fizesse a limpeza também, e com a limpeza e a colagem da contenção, custaria 180,00$. Me asseguraram de que o meu problema com a contenção seria solucionado. Fiz a limpeza (de forma muito rápida, onde nem um espelho a doutora me deu para poder ver como havia ficado, e eu acredito isso não é o esperado de uma limpeza bucal), e posteriormente fui para outra sala para poder colar minha contenção. Ao chegar lá, a doutora me informou que aquilo ali seria uma “gambiarra”, e que quando eu estivesse com mais dinheiro, ela recomendava que eu voltasse para trocar a contenção, pois o outro modelo (reto) é melhor. Eu questionei se ela iria tirar o excesso da cola que estava solta, mas ela disse que se tirasse o excesso de cola da parte que estava solta, consequentemente ela soltaria outras partes, e por conta disso, ela só colocou mais cola na parte que estava solta (aparentemente para evitar mais trabalho). Mediante essa forma de colagem, assim que ela terminou a “gambiarra”, eu disse que estava me incomodando, e que a cola estava mais alta que meu dente, e que eu não estava conseguindo fechar minha mordida direito, mas ela disse que era normal. Fiquei aguardando uns 20 minutos na clínica, pois estava esperando uma pessoa que estava junto comigo e também passou em consulta, e assim que a doutora terminou de atender o paciente que estava em sua sala, eu fui falar com ela novamente, pois estava me incomodando muito. Ela me disse que se ela lixasse o excesso de cola, a contenção soltaria novamente. Então ela me deu duas opções. Ou ela lixava e a contenção soltaria, ou eu ficava com a contenção desse jeito. E trocar a contenção não foi uma opção, pois só seria possível depois do dia 03/01/2026. Passei muito tempo na clínica, mas infelizmente não tive meu problema resolvido. Me disseram que meu problema seria resolvido, pois na era um tratamento, mas sim apenas a colagem da contenção, mas eu saí de lá com um conserto paliativo, e não era isso que eu precisava… Hoje é dia 04/01/2026, e eu sigo com a minha contenção descolada (que descolou no dia 02, mesmo sem a doutora ter lixado a cola), e com o machucado da minha língua pior do que estava antes, pois com a contenção descolada com mais excesso de cola, está um pouco torta, e fica machucando mais a parte debaixo da língua. Enfim, fica aqui a minha insatisfação, pois eu queria uma resolução, e não uma gambiarra na minha boca. Se ao tirar o excesso da cola que estava solta, faria com que outras partes soltassem, o correto seria remover a contenção, e colá-la novamente de forma correta, mas isso daria muito trabalho, por isso foi feita a “gambiarra”. Não me lembro o nome da doutora, mas me lembro que ela está grávida.

Fui à clínica para uma limpeza no dia 29/12 e a experiência foi péssima. A limpeza durou cerca de 15 minutos e foi claramente mal feita, saí com a sensação de dentes sujos. Procurei outro profissional e confirmei que ainda havia tártaro. Para piorar, a cadeira estava imunda, com recipiente sujo de sangue, demonstrando total descaso e irresponsabilidade com a saúde dos pacientes. Não recomendo.

Uma das piores experiências que já tive. Comecei o processo para fazer a próteses em agosto, recebi ela em setembro, em poucos dias um dente soltou e desde então é um grande descaso, parece até piada, eles não tem o menos respeito pelo consumidor. Pegaram a próteses que o dente quebrou e me deram uma provisória que também quebrou um dente em poucos dias, estou usando uma antiga atualmente(nao feita por eles). Entro em contato com eles diversas vezes e dizem que assim que estiver pronto me informarão. AGORA VAI FAZER DOIS MESES. Fujam desse lugar, não tem respeito nenhum pelo cliente, só te enrolam e não resolvem nada, PARA UM PRODUTO DE MAIA DE R$2000,00 JA PAGO.

No primeiro dia em que meu avô foi à clínica, ele foi muito bem atendido, pois pagou o tratamento à vista. Informaram que depois de 15 dias entrariam em contato para ele retornar e colocar a ponte. Os 15 dias passaram e ninguém retornou a ligação; tive que ficar ligando até darem um retorno. Foi quando marcaram para o meu avô comparecer no dia 23/12 às 10h para concluir o tratamento. Porém, ele foi atendido depois de uma hora e quarenta minutos, lembrando que ele é um senhor de 85 anos e tem prioridade no atendimento, e a clínica não estava lotada naquele momento. É um absurdo.