Clínica Ferreira Jorge - Dentista em Santos, Psicólogo em Santos
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Av. Ana Costa, 151 - Conj 32 - Gonzaga, Santos - SP, 11060-001, Santos - SP
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“Realizei um tratamento de canal com a Dra. Aline neste consultório pelo plano odontológico e tive uma experiência ruim. A dentista atrasou mais de 20 minutos, sem justificativa, mesmo com a regra do consultório dizendo que pacientes com atraso não são atendidos. Durante o procedimento, ela e a assistente conversaram sobre assuntos pessoais, o tempo todo, sem demonstrar preocupação com meu conforto ou perguntar se eu sentia dor. Não fui orientado nem a cuspir. No fim, fui informado rapidamente que precisaria procurar outro profissional para restaurar o dente, sem explicação adequada. Só entendi isso melhor na recepção. Tudo bem se o local só realiza o canal, mas é essencial deixar isso claro ao paciente antes do procedimento, com informações objetivas e orientações sobre os próximos passos. Saí com o dente parcialmente tratado, sem acolhimento e com dúvidas. Faltou empatia, clareza e respeito com o paciente.”
Profissionais simplesmente incríveis!! Me passaram um tranquilidade absurda, sempre atenciosos e cuidadosos até no pós cirúrgico.. São verdadeiros instrumentos de Deus 🙏🏼 Obg Dr. Jorge e todas sua maravilhosa equipe ❤️
Minhas experiências foram satisfatórias, já que eu tenho muuuuito medo de dentista e toda a equipe, desde os funcionários até os dentistas sempre se preocuparam em me deixar a vontade, me acolhendo, cuidando com carinho e me ajudando a enfrentar cada etapa. Observação: Todo tratamento feito até então sem dor!!
Não indico, cheguei ao local com 15 minutos exato de atraso para a consulta, e não fui atendida, pois de acordo com a dentista, ela só atende com 15 min de atraso, mas como já estava 15 minutos certinho, não atendia, me diz a lógica, ou seja, só atendem com 14 min de atraso.... não teve a mínima empatia que tínhamos vindo de outra cidade e pegado trânsito. Não importa o ser humano e sim cumprimento de agenda.
Tive uma péssima experiência com essa clínica. Precisava fazer um procedimento cirúrgico com urgência, marcado há mais de duas semanas, e a Aline Sanches desmarcou em cima da hora alegando motivos pessoais para remarcar uma semana depois porque a bonita queria emendar o feriado no dia seguinte. 🤡 …
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