Dr. Alessandro Luis Chaves Alves

“Péssima experiência de trabalho com a Dr. Marcela!! Fujam dessa Doutora!!! O trabalho de restauração caiu com 1 mês, marquei dia 12.12.25 para refazer o serviço porque o trabalho foi desfeito em bem pouco tempo. Dia 12 me ligaram eu já do lado do consultório faltando 15 min. para a consulta afirmando que a Dr. tinha saído com uma emergência mas como estava do lado do consultório fui entender porque não avisaram com antecedência já que preciso me deslocar 60 km da minha casa pois moro em Cubatão e para minha surpresa e o que considero desrespeito ela estava atendendo, foi deixado claro que tinha saído e estava sim presente as 10:00 horas...??? mentir é muito desrespeitoso. Marquei então dia 16 e fui fazer o serviço, atendendo disse em um tom bem incomodada que deveria procurar outro consultório que iria fazer somente pela última vez a restauração. Tenho sensibilidade na boca e sugeri algumas possibilidades simples de anestésico da garganta com já fiz em outras ocasiões e disse que o consultório não tinha um simples produto e foi taxativa para me dirigir em outro consultório, demonstrado que estava irritada por ter que refazer o serviço que não foi bem feito, enfim péssimo atendimento. Comentei de um ponto preto no dente da frente que é nítido e visível e se era algo para refazer, foi feito outra restauração na dente da frente e para minha surpresa olhando no espelho do consultório o ponto preto continuava mesmo pagando outro serviço e nem se quer explicou o que era esse ponto preto que permanece no dente, tem uma aparência muito ruim no dente da frente e sinal que na verdade parecia que estava fazendo um favor para refazer o serviço que foi mal feito, isso é fato, não é assim que se trata qualquer cliente. Para piorar devido desmarcarem minha consulta do dia 12 e retornando dia 16 assumi um prejuizo na falta de horas no serviço e não utilizei qualquer atestado. Resumindo, prejuízo no serviço, dente da frente ficou igual não havendo qualquer explicação na hora do porque estar preto e também não sugerindo algo para remover. tratamento horrível mostrando estar incomodada por ter que refazer algo que foi mal feito, não tinha como ser pior e fui ao consultório por indicação!! Foi um desserviço pelo motivo que agora de novo vou ter que ir em outra consulta ver o ponto preto no dente da frente. Não tem como ser pior essa Dr. Marcela!”