Vivace Odontologia

“Infelizmente, tive uma experiência muito ruim com a Dra. Talita Bender. Sempre foi muito difícil conseguir horários, e essa dificuldade piorou depois que me mudei para Santo André e ela teve filha, pois a agenda ficou ainda mais restrita. Mesmo ciente da minha situação, em nenhum momento informou sobre a possibilidade de transferência do tratamento para outro profissional — algo que cheguei a solicitar e não foi considerado. Percebi também que seu foco passou a ser a área da estética, deixando de lado o acompanhamento adequado do meu tratamento ortodôntico, mesmo com o valor já pago integralmente. Em várias ocasiões, as placas eram entregues sem consulta, chegando ao ponto de a própria secretária notar que eu estava sem os attachments. Quando finalmente comecei a ser avaliada (após eu insistir), ela passou a realizar escaneamentos sem aviso prévio de que seriam cobrados. Eu só era informada ao final da consulta, com a cobrança feita pela secretária, sem me dar a opção de realizar o procedimento com outro profissional. Depois de eu questionar, ela mudou a postura e deixou de cobrar, o que evidencia a falta de transparência. Após mais de dois anos de tratamento, procurei duas outras profissionais por insatisfação com o resultado. Ambas apontaram a necessidade de 11 a 28 placas adicionais para concluir o alinhamento, enquanto a Dra. Talita já queria partir para a contenção inferior. Minha vivência foi de falta de ética, transparência e profissionalismo. Não recomendo.”