Clinica Sephora

Relato baseado exclusivamente na minha experiência como paciente. O maior arrependimento !!! Clínica Sephora, Fui atendida com urgência devido a um dente quebrado, que estava aberto e causando acúmulo de alimentos e desconforto. No primeiro atendimento, após a avaliação bucal, fomos encaminhados para realizar o raio-x em outra clínica, pois a clínica principal não dispõe do exame no local. No retorno, mesmo com o raio-x em mãos, não houve nenhum procedimento para ajudar a tampar o buraco que está na minha boca, o que resultou em mais uma visita desnecessária e só frustração. Ainda falei para dentista Gabriela mas eu vou ficar com o dente assim ? Ela falou que teria que fazer ainda uma nova consulta para montar um tratamento e eu ia continuar com dente aberto a entrar outros alimentos, só visa a utilização do convênio e não fazem nada ! Na minha percepção, o chão da clínica estava podre de sujo, o balcão cheio de marca suja, e para um ambiente odontológico teria que ser bem limpo ! Cada vez que vai o estacionamento 18,00 reais, fui 2 vezes e voltei com a boca igual, ela mal olho na minha cara ! Experiência extremamente negativa. Não recomendo. Após publicar esta avaliação, recebi uma resposta da clínica contendo ameaça de medidas judiciais caso eu não apagasse meu relato em 24 horas, o que interpretei como uma tentativa de coação e intimidação ao exercer meu direito de relatar minha experiência como paciente.

Tive uma experiência excelente na clínica. O atendimento foi muito acolhedor e organizado desde o início. Quero destacar especialmente a doutora Ana Flávia, uma profissional incrível: atenciosa, cuidadosa e extremamente competente. Me senti segura e bem orientada durante todo o atendimento. Com certeza recomendo a clínica e a doutora!

Quero registrar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Sephora. Marquei uma consulta para mim e uma de urgência para minha esposa. Na primeira visita, foi feita só uma avaliação e fomos orientados a fazer o raio-x em outra clínica. Voltamos outro dia com o raio-x em mãos e, mesmo assim, nenhum tratamento foi feito. Ou seja, mais uma ida perdida, sem resolver nada. No fim das contas, perdemos dois dias de trabalho tentando atendimento e não foi feito absolutamente nada. Além disso, em cada dia tivemos que pagar R$ 18 de estacionamento, pois o local não possui nenhum lugar próximo que possa estacionar gratuito.

Sou paciente da clínica, sempre atendida pela Dra Gabriela Anelo que é uma profissional ímpar, a doutora é extremamente atenciosa, explica todos os procedimentos com clareza e transmite muita segurança principalmente quando me pediu os exames para que ela pudesse ter certeza do procedimento a ser realizado e graças a ela sigo sem dor e indico para todos.

Fui bem atendida da recepção Sofia e Bruna A dr Gabriela Lopes muitoooo maravilha está de parabéns