Riso Facial - Clinica Odontológica - São Bernardo do Campo

Eu ja tenho uns 2 anos que ia na Riso Facial de SBC e sempre gostei e sempre indicava para as pessoas irem, e sempre falava como eu gostava do atendimento da clinica como o da Dra Bruna que sempre me atendeu com todo carinho e atenção do mundo, porem da ultima vez a clinica deixou muito a desejar no seu atendimento.. fechei um procedimento com eles e depois de 2 meses pagando eu tive que ir atras de saber como estava o processo da minha placa de contenção e falaram que iam verificar e não me davam um retorno, depois que eu solicitei o cancelamento que no caso estava no meu direito ja que havia passado meses e não falavam comigo verificaram que teve um "erro no scaneamento" e precisavam refazer todo o processo.. mesmo assim solicitei para cancelar pois eu não queria mais esperar por mais 30 dias para ter minha placa, pois bem me prometeram que em 15 dias iriam fazer o possivel para me entregar pois se eu cancelasse a minha placa eles iria descontar o valor da MULTA pois era eu que estava cancelando sendo que o erro nao era meu (e eles alegavam que o erro foi do lugar que nao informou o erro), sendo que se eu nao fosse atras estaria ainda pagando sem ter meu produto, por fim eu nao queria entrar em uma briga e aceitei refazer todo o processo e mesmo assim tive que esperar por 30 dias para ter a placa que alem do mais nao foi dito em nenhum momento que essa placa tem um tempo util de 6 meses.. enfim por conta de um erro e eles nao querer desconsiderar a multa perderam uma cliente pois nao volto mais, mesmo amando o atendimento da Drª Bruna.

Sexta feira 13 de fevereiro Precisei de um atendimento de emergência e na situação havia mais algumas pessoas esperando atendimento, os atendentes não sabiam informar o tempo de espera que após 2h de espera acarretou em algumas pessoas indo embora sem atendimento inclusive eu, o pessoal da avaliação entravam e saíam das salas e rindo alto causando mais transtorno para quem esperava atendimento um descaso total e por fim uma dentista pergunta ao atendente quem realmente era emergência aí me subiu o desespero e fui embora...Me ligaram, me acusando e sem justificativa plausível pediram para retornar que o consultório estava vazio, espero que leiam este POST antes de ir até o local... péssimo lugar.

Fui duas vezes e tive um ótimo atendimento! Da recepção ao Dr! Nota 10 toda a equipe.

Fiz a extração dos cisos, e foi muito bem atendido e super ágil e rapido pelo doutor Kleber e a auxiliar jessica, obrigado ! Parabéns pelo ótimo serviço e eu super recomendo eles.

Não tenho nem palavras pra agradecer a empatia e profissionalismo dessa empresa, fui aí com minha mãe de noite em uma emergência ela tinha feito o implante em outro lugar e começou a dar hemorragia, e a clínica que ela fez estava fechada, a Dra e a recepção atendeu ela de imediato, foi super atenciosa e prestativa, imensa gratidão, ganharam cliente pela empatia e bondade, clínicas assim são haras, obrigado!