UPA - Baeta Neves

“Fui à UPA nesta semana com febre alta, chegando a quase 39°C, além de muita dor no pulmão. Fui atendida pela médica Larissa Mendes, que não realizou exame físico adequado e sequer auscultou meu pulmão. A consulta foi muito rápida, e recebi apenas uma prescrição de antialérgico e diclofenaco, sendo orientada a voltar para casa. Como meus sintomas persistiram e eu continuei passando mal, precisei procurar atendimento novamente, desta vez no Hospital Central de São Bernardo do Campo. Lá fui examinada com atenção, realizaram os exames necessários e recebi um tratamento compatível com o meu quadro clínico. Fiquei muito decepcionada com o primeiro atendimento. Quando uma pessoa procura uma unidade de saúde com febre alta e dor pulmonar, espera ao menos ser examinada adequadamente. Ter que buscar um segundo atendimento enquanto ainda estava doente gerou desgaste físico e emocional que poderia ter sido evitado. Registro esta avaliação porque considero importante que os pacientes sejam ouvidos, examinados e atendidos com o cuidado e a atenção que a situação exige. Essa “dra” Larissa Mendes deveria se envergonhar de tratar as pessoas assim.”