Odontologia Gasparotto
Dentista
Odontologia Gasparotto atende em Barcelona, São Caetano do Sul, oferecendo serviços de clínico geral. Avaliação média de 4.0 no Google, com 4 avaliações de pacientes. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção e cuidado com crianças.
Informações de Contato
Endereço
R. Tapajós, 367 - Barcelona, São Caetano do Sul - SP, 09551-230 - Barcelona, São Caetano do Sul - SP
Telefone
(11) 95857-6757Qual procedimento você procura?
Selecione e veja dentistas disponíveis.
Avaliações do Google4.0
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção e cuidado com crianças.
“Meus filhos eram atendidos nessa clínica há cerca de seis anos, sempre tivemos uma relação de confiança. Porém, recentemente tive uma experiência muito negativa. Por causa de agendar a consulta para o dois 20 minutos depois, o atendimento foi desmarcado sem flexibilidade ou tentativa de solução. Além disso, senti falta de acolhimento tanto por parte da recepção quanto da responsável pela clínica quando pedi para conversar. Outro ponto que me deixou insegura foi a indicação de um aparelho ortodôntico para uma criança de apenas 5 anos. Busquei a opinião de outros dois dentistas e ambos informaram que não havia necessidade neste momento. Infelizmente, após muitos anos como cliente, saí decepcionada com a postura e a condução da situação.”
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido na clínica. Fiz uma restauração recentemente, e em pouco tempo ela já caiu, o que demonstra uma possível falha no procedimento. Ao tentar remarcar o atendimento para resolver o problema, cheguei com apenas 5 minutos de atraso, devido à rua estar interditada, e mesmo assim fui informada de que não poderia ser atendida. A postura da equipe foi completamente inflexível e sem qualquer consideração com o paciente, ainda mais considerando que já estive na clínica diversas vezes e tive que aguardar atrasos por parte dos profissionais sem qualquer problema ou justificativa plausível. Infelizmente, o que presenciei foi um total descaso com o bem-estar do paciente e falta de empatia. Esperava mais profissionalismo, especialmente em uma situação em que estou retornando para corrigir um serviço mal executado.Ver mais ▾
Agendei uma consulta para meus filhos (1 ano e 10 anos), peguei o contato nos credenciados do convênio em 21/08/2023, e a consulta apenas para19/09/2023. Dia 18/09 recepcionista solicitou as carteirinhas, confirmou o atendimento. Sai da Vila Mariana a caminho do consultório (sai mais cedo do trabalho), recebo a mensagem (40 minutos antes do horário agendado) que alguns convênios seriam descredenciados para consultas em 26/09 (ok, a minha consulta dia 19/09, estava tranquila). Para minha surpresa, ao chegar, a recepcionista me informa que não ia atender pelo convênio e que se eu quisesse atendimento teria que pagar no particular. Eu não achei justo ter que pagar, afinal, fui informada em cima da hora e questionei se não havia outra maneira, a recepcionista sugeriu que eu conversasse com a Dra. Leticia, que totalmente sem empatia, me respondeu que eu tinha 2 opções, pagar as consultas no particular ou procurar outra dentista, eu achei de uma arrogância essa resposta, afinal, eu não tinha culpa de nada, discuti que isso não era legal da parte dela e ela irredutível, não ia atender se eu não pagasse no particular. Ainda assim, liguei no convênio em busca de uma solução para não perder a viagem, mas a atendente me informou que a clínica deveria entrar em contato com o consultor do convênio e pedir liberação do atendimento, lá constava como ativa, e não podem descredenciar em cima da hora. A Dra. Letícia mais uma vez, totalmente sem vontade de me atender, disse que já havia ligado e que eles não podiam fazer nada. Essa postura desta dentista me esclareceu que o interesse dela é totalmente financeiro, sem empatia e consideração por ninguém. Por fim, me retirei do consultório totalmente nervosa, mas depois refleti que o melhor é não ter uma pessoa assim atendendo meus filhos e não recomendo esse tipo de profissional a ninguém.Ver mais ▾
Gostaria de agradecer o Dra Letícia pelo excelente atendimento realizado ontem dia 05.07.2022 foi a primeira consulta do meu filho e ela foi extremamente paciente e gentil, conseguiu transmitir segurança a ele através de brincadeiras tornando o atendimento lúdico e tranquilo. Também fui atendida e foi super rápido e tranquilo. Meus parabéns pelo ótimo atendimento. PS uma sugestão de melhoria no atendimento da recepção tentei ligar diversas vezes na parte da manhã para confirmar a consulta e ngm atendeu ou respondeu o WhatsApp. Mas foram super prestativas quando atendida.Ver mais ▾
A obturação que a Letícia fez caiu e ela se negou à refazer. Disse que agora não faz mais esse "tipo de serviço". Indicou o estagiário dela. Quando marquei, eu já havia informado que precisava de horário para obturação e ela alegou que não tinha horário, argumentei pra ela olhar na agenda, ela disse: " se retire do MEU consultório". No mínimo arrogante. É a primeira vez que vejo um profissional não refazer um trabalho mal feito. Não recomendo.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
Procedimentos em São Caetano do Sul
Compare preços e especialistas em São Caetano do Sul