Clínica Imperial Odontologia

Atendimento horrível !!! A recepcionista parace que nem tem vontade de te atender. Só fui atendido 3 horas após a hora marcada !!!! Não vão !

Pior atendimento que a minha mãe que uma idosa é cheia de problemas de saúde teve. Somos de marica e levei a minha mãe nessa clínica que fica em Alcântara, ela foi fazer uma avaliação de prótese pra saber se era viável. A dr Marcela disse que poderia fazer inclusive tirou o molde. Fui pra casa para aguardar a resposta do plano, sendo que demorou muito e eu entrei em contato com a clínica e simplesmente disseram que o plano não havia autorizado. Imediatamente liguei para o plano e a informação que tive é que a dentista não colocou o porque do pedido. Retornei o contato com a clínica e a dentista disse que não iria fazer por que o material tinha sofrido um aumento. Isso é falta de profissionalismo da parte da clínica. Péssima e eu não indico a ninguém.

Se tiverem plano, não vão nessa clínica. A atendente não tem a mínima vontade de atender e marcar quem tem convênio, seja pessoalmente ou por celular, maior parte dos serviços são particulares, atendimento péssimo. Se não querem atender por convênio, não disponibilizem essa opção para entregar esse desserviço!

Atendimento excelente, até momento não tenho nada a reclamar. Estou a dois anos e muito satisfeito com atendimento prestado.