Clínica Integrada Felipe Emerich

“RETIFICANDO POIS NÃO ESTOU CONSEGUINDO RESPONDER A RESPOSTA DA CLINICA!!!!! QUANDO EU LIGUEI E QUANDO CHEGUEI A CLINICA SEMPRE ME FOI INFORMADO QUE O ATENDIMENTO É POR ORDEM DE CHEGADA. SE TIVESSEM ME INFORMADO DESDE O COMEÇO QUE SERIA POR HORA MARCADA, EU TERIA MARCADO, JÁ QUE MORO NA RUA AO LADO DA CLINICA!!! E NO FINAL QUEREM FAZER PARECER QUE O PACIENTE É O ERRADO. E FACILITARIA DEMAIS A VIDA DE VOCÊS E ATÉ MESMO A DOS CLIENTES, SE MONTASSEM UMA TABELA DE PREÇOS, DE MODO QUE FICASSEM COM A RECEPCIONISTA. E SE VOCÊS ACHAM QUE O FATO DO PACIENTE AGUARDAR DUAS HORAS SÓ PARA SABER O VALOR DE UMA LIMPEZA, É NORMAL, DE FATO A REPUTAÇÃO DA CLINICA NA VIZINHANÇA CONDIZ. OU VAI VER SOMENTE O DENTISTA É UMA PESSOA OCUPADA E IMPORTANTE!!! Péssima experiência! Vamos lá... A clínica é bonita, estrutura boa, confortável. Porém infelizmente se preocuparam demais com a aparência e se esqueceram do atendimento humanizado. A começar pela recepção, atendimento frio, sem contato visual com o paciente e zero simpatia. Atendimento demorado demais, eu aguardei DUAS HORAS E MEIA somente para saber o valor da limpeza. Quando fui perguntar a recepcionista se faltaria muito, pois teria que buscar meu filho na escola, a resposta foi "que demora mesmo", pedi pra cancelar e novamente a resposta fria "tá". Ou seja, sai da clínica sem saber o valor da limpeza. Foram DUAS HORAS E MEIA PERDIDOS. FUI EMBORA SEM SABER O VALOR.”