Dra Camila Dutra Odontologia Especializada
Dentista
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R. Dr. Felíciano Sodré, 82 - Sala 1003 - Centro, São Gonçalo - RJ, 24440-440, São Gonçalo - RJ
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“NÃO RECOMENDO. PÉSSIMO! FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE!!! Infelizmente minha experiência neste local foi péssima. Cheguei na consulta com exatos 11 minutos de atraso e já fui mal tratado quando cheguei pela mãe da dentista que sequer me comprimentou. Foi logo me dizendo que: "Como vc não veio (como se eu não estivesse ali na frente dela), colocamos outra pessoa e vamos ter que remarcar a consulta." Isso tudo já tendo confirmado a consulta por WhatsApp e chegado dentro de uma tolerância razoável que são 15 minutos. Mesmo porque quando é a vez deles se atrasarem, muitas vezes eles nem sequer avisam e normalmente passam muito deste tempo. Não custava nada mandar uma mensagem perguntando se já estava chegando. Mas sinceramente acredito que como meu atendimento é pelo plano eles preferem substituir sempre que podem por paciente particular. Achei uma tremenda falta de respeito pois nos programamos e não somos atendidos sem aviso prévio. NOTA ZERO, PESSIMO!!!”
A Dra Camila é uma excelente profissional e presta um serviço de qualidade, fiquei muito satisfeita com o tratamento feito por ela. Super recomendo!!! Muito sucesso na sua caminhada, Deus abençoe 👏👏☺️❤️ …
Encontrei o consultório fechado no dia e hora marcados para a realização de uma pequena cirurgia pelo plano odontológico. Somente dias depois consegui contato pelo telefone fixo do consultório, tendo sido dito pela mãe da dentista que trabalharam normalmente naquele dia com as portas trancadas. Perguntei sobre o motivo de não terem aberto a porta, já que havia tocado a companhia por diversas vezes, ligado para os telefones fixo e móvel e mandado mensagens no WhatsApp, tendo sido respondido agora que foram embora antes do horário marcado para o meu atendimento. Perguntada, então, sobre a razão de terem ido embora , já que existia uma cirurgia agendada, disse já irritada que o meu agendamento não importava. Esclareço que o agendamento foi feito pela própria dentista, quando finalizado um procedimento particular, não coberto pelo plano, e devidamente anotado na agenda do consultório e no meu cartão de marcação de consultas. Confiei na profissional por sua simpatia, mas fui tratada com total descaso ao não ser comunicada de seu desinteresse em realizar o procedimento. Acredito que o respeito ao cliente seja indispensável para o sucesso na profissão.
Muito bom! Acolhedor e tranquilo. Só coisas boas a dizer, da recepção ao atendimento, sem contar a paz e a segurança que o ambiente proporciona.
Camila é excepcionalmente atenciosa e cuidadosa. Uma profisisonal que passa total credibilidade e confiança para seguirmos com os cuidados dentários.
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