
Orthopride São Gonçalo
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Av. Dezoito do Forte - Centro, São Gonçalo - RJ, 24440-440, São Gonçalo - RJ
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“FUJAM DESTA CLÍNICA! EXPERIÊNCIA TERRÍVEL E ABUSIVA! Esta não é uma clínica de saúde, é um balcão de vendas predatório disfarçado de consultório odontológico. A qualidade do serviço é lamentável, mas o pior é o assédio comercial constante e a conduta ilegal em relação ao cancelamento. Venda Casada e Assédio: A cada visita, somos bombardeados por tentativas agressivas de "empurrar" pacotes e produtos desnecessários (clareamentos, manutenções extras,alinhadores spostos kits exclusivos). A pressão é insuportável e transforma a consulta em um pesadelo de vendas. O atendimento é feito com pressa e descaso. Profissionais parecem mais interessados em bater metas de vendas do que na saúde bucal. O resultado do tratamento é incerto e a sensação é de estar sendo enganado. Os custos iniciais são camuflados e os valores finais são sempre inflacionados por "taxas" e "serviços obrigatórios" que não foram claramente informados. Isso beira a má-fé. Atendimento ao Cliente Inexistente: Depois de assinar o contrato, o suporte desaparece. Reclamações são ignoradas e tentativas de diálogo são tratadas com arrogância . Consultas que deveriam durar 15 minutos se estendem por horas devido à desorganização interna. O tempo do cliente é totalmente desrespeitado. Impossibilidade de Cancelamento e Violação ao CDC são uma conduta da clínica de NÃO PERMITIR O CANCELAMENTO DO SERVIÇO é ABUSIVA E ILEGAL e configura flagrante violação ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Cláusulas contratuais que impossibilitam a rescisão unilateral pelo consumidor ou que impõem multas excessivamente onerosas são NULAS DE PLENO DIREITO, conforme o CDC. Exija seus direitos! Se o serviço não está sendo prestado a contento ou se houve descumprimento da oferta, o cancelamento é um direito! CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (CDC) - ART. 51: "São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que: [...] II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código; [...] IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade;" Não se submetam a essa extorsão. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato por má prestação de serviço (Art. 35 do CDC) ou quando as cláusulas se mostram abusivas. Recomendo que procurem o PROCON imediatamente e denuncie esta prática abusiva. Evitem o estresse, a perda de dinheiro e o desgaste emocional.”
A minha esposa faz tratamento ortodôntico na Orthopride a quase 5 anos, e na avaliação inicial, a dentista informou que não passaria de 18 meses. Ontem fiz contato com as sras. Roseane e Hellen Martins para saber o porque dessa demora toda no tratamento, elas simplesmente ignoraram meu questionamento e uma delas ainda ligou para minha esposa reclamando meu contato. Gostaria de saber o porque dessa demora e pedir para finalizar logo esse eterno tratamento. Não posso crer que a equipe de dentista seja incompetente e não consegue finalizar o tratamento, e nem que a Orthopride esteja agindo de má fé e de malandragem, prolongando o tratamento para faturar uma grana a mais. A Unidade Orthopride que ela faz o tratamento é São Gonçalo na Av. Dezoito do Forte, 73, Mutuá, São Gonçalo - RJ Nome da minha esposa: Débora França Cury Graças Deus temos o Reclame Aqui para nos ajudar.
Péssimo, péssimo em tudo, nunca encontrei algo tão ruim quanto esse lugar, a coisa que mais me arrependo é de fazer tratamento ali, eles não te mandam embora, te segura o máximo possível pra vc ficar pagando que nem um idiota, se vc tentar cancelar o contrato vc terá q pagar uma multa de 5 mil, o atendimento é péssimo e todo mundo lá tá nem ligando pra vc e nunca vai tá, se vc está lendo antes de fechar contrato, corre vc consegue algo melhor, isso é furada
Nao sou contra abordar as pessoas mas a percistencia e irritante, depois de muito percistirem cedi em ir conhecer as dependências do estabelecimento, falando comigo uma das representantes pediu um cartão em meu nome sem minha autorização em uma loja de creditos. nao estou aqui para prejudicar ninguem por isto nao vou por nome mas isto pode gerar grandes problemas futuros
Péssimo atendimento desda abordagem da rua eles insistem tanto que vc até sede, depois que sobe é só promessas mais o valor é um absurdo e eles forçam a barra até você pagar e assinar o contrato que vem dobrado e você si quer consegue ler pela correria que é o atendimento. Péssimo.
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