Kami Centro Estético Maceno

“Minha experiência foi extremamente decepcionante. Procurei o salão Kami com grandes expectativas tanto pelo espaço bonito quanto pelas indicações. Infelizmente, o atendimento não acompanhou a estrutura. Desde o início me senti completamente ignorado: não houve recepção adequada, não fui chamado com gentileza, não houve sequer uma oferta de água ou uma conversa mínima que quebrasse o gelo. O profissional até me perguntou como eu gostaria do corte, mas em nenhum momento se preocupou em saber se eu tinha gostado do resultado. Saí com um corte que não me agradou e com a sensação de ter sido apenas mais um número. Sou profissional da área de beleza e sei o quanto a experiência do cliente importa. Atendimento é respeito, é escuta, é acolhimento. Infelizmente, essa foi uma das piores experiências que já tive em um salão. Um espaço bonito perde seu valor quando quem atende não está à altura.”